Tiffany Brillard

Plugandwork est une solution de stockage de documents destinée aux entreprises. L'entreprise a reçu de nombreux retours négatifs de la part des utilisateurs et est consciente des faiblesses de son outil. L'entreprise souhaite remédier à ces problèmes pour satisfaire ses clients actuels et conquérir de nouvelles parts de marché, notamment en intégrant l'IA.

Nous avons commencer par reprendre les différents parcours utilisateurs. Uen fois identifié j'ai crée les wireframes puis les maquettes

En 2023, Qantis a lancé sa place de marché dédiée à ses membres (principalement des professionnels du bâtiment), mais a rapidement constaté que ces derniers ne parvenaient pas à se connecter à la plateforme. Le service membres a reçu de nombreux appels et courriels à ce sujet. La place de marché était peu ou pas utilisée, et des problèmes de navigation ont été constatés. Le taux de conversion a été très faible et le taux d'abandon de panier élevé.

Après un audit ergonomique et des échnages avec les équipes du service après-vente, j'ai retravaillé les parocurs d'onbaording et d'achat.

Edidact est une plateforme éducative permettant aux élèves de réviser leurs matières.

Karim, le CEO de la plateforme Edidact a fait appel à moi pour deux projets :

- la refonte de la plateforme web

- la création de l'application mobile

Projet 1 : Refonte de la plateforme web

J'ai commencé par analyser la plateforme existante et recueillir les feedbacks récoltés par l'équipe Edidact. Cela m'a permit de bien identifier les points bloquants et d'intégrer les fonctionnalités à ajouter.

Ensuite, avec Karim, nous avons fait un atelier de co-conception pour identifier les différents parcours utilisateur.

Cela m'a permit de concevoir les wireframes (maquettes fonctionnelles). Avant de commencer la phase de design, j'ai créé deux moodboards. Le client en a choisi un et je l'ai appliqué sur les maquettes. Je me suis appuyée sur un UI kit pour harmoniser le design, faciliter mon travail ainsi que celui de l'équipe de développement.

Pour chaque étape, j'ai réalisé les versions mobiles et desktop.

Et pour finir, j'ai crée la version dark mode de la plateforme.

Projet 2 : Création de l'application mobile

Une fois le premier projet terminé, nous avons enchaîné sur la création de l'application mobile.

Le travail avait déjà été bien dégrossi lors du premier projet.

Nous avons commencé par poser l'arborescence et les parcours utilisateur lors d'un atelier de co-conception. Puis créer les wireframes puis les maquettes.