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Tidiane Ouattara

technicien systemes informatique

Peut se déplacer à Fontenay-le-Fleury, Bois-d'Arcy, Fontenay-le-Fleury, Paris

  • 48.8137
  • 2.0487
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Tidiane.
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Localisation et déplacement

Localisation
Fontenay-le-Fleury, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Fontenay-le-Fleury et 50km autour
  • Bois-d'Arcy et 30km autour
  • Fontenay-le-Fleury et 50km autour
  • Paris et 20km autour

Vérifications

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Langues

Compétences (12)

Tidiane en quelques mots

Technicien systèmes informatiques exerçant depuis 2008 , j'ai effectué des missions dans différentes entreprises exerçant dans différents secteurs tels que l'énergie , les nouvelles technologies , dans la grande distribution . Mon périmètre de competence est : assistance sur les logiciels bureautique ou métier , administration réseau et système des postes de travail , et l'accompagnement à l'installation ou utilisation des équipements. Jaibune expertise sur l'environnement Windows . En sus de ces périmètres de bases je fais l'analyse des besoins informatiques en vue de gérer les installations pour de nouveaux points de vente .

Expériences

CONSORT NT France

Agence & SSII

consultant support informatique

Paris, France

février 2018 - décembre 2018 (10 mois)

Client SFR ET BNP PARIBAS

- Analyse et résolution des incidents
- Gestion des incidents via outil ticketing (GLPI, EASYVISTA)

Client CNSA

- Assistance téléphonique des utilisateurs pour la campagne de comptes administratifs et EPRD
- Gestions des incidents via outil ticketing
- Support de proximité

Client TARKETT

- Support helpdesk et proximité
- Gestion du parc informatique

Client EIFFAGE

- Support à distance (helpdesk)
- Elaboration de procédures techniques
- Déploiement logiciel métier

MOA

Mode & cosmétiques

TECHNICIEN SYSTEMES INFORMATIQUES  - En tant que freelance

Antony, France

janvier 2018 - décembre 2019 (1 an et 10 mois)

Répondre aux besoins quotidiennes des magasins et du siège
Installation et Configuration des périphériques de caisse (TPE, imprimante, afficheur …)
Gestion des comptes AD et CEGID
Administration base de données clients via ERP (CEGID RETAIL)
Suivi déploiement nouveaux magasins (ouverture et assistance installation internet…)
Gestion des Serveurs (CWAS, SQL, IMPRIMANTES)
Administration système et réseau magasin/siège
Assistance proximité des utilisateurs du siège
Gestion relations prestataires
Gestion flotte mobile (Android, IPHONE)
Elaboration documentation technique
Gestion parc informatique
Administration console GSuite
Formation aux utilisateurs des applications

Recommandations externes

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Formations