Thomas Wickham

Synopsis aide les marques à collecter, analyser et anticiper les retours client afin de réduire le churn, rassurer les parties prenantes et mobiliser leurs fans. En tant que cofondateur opérationnel et financier, je m'occupe de l'administration de Synopsis (budget, paie, contrats, gestion du personnel interne et prestataires), des opérations (livraison des rapports, SRE site et collecte, mise en place et suivi GenAI), ainsi que du système qualité (RGPD, Sécurité, Sox2).

Scalingo est un fournisseur cloud de type PaaS, c'est-à-dire de la location à la minute de ressources web pour les développeurs. J'ai restructuré l'offre commerciale en ouvrant la partie grands comptes de Scalingo avec l'introduction d'une offre SRE managée, ce qui a permis de doubler le CA tous les ans de la structure (CA de 250k€, puis 1M€, puis ~ 1,7M€). J'ai aussi aidé à structurer l'entreprise en créant l'équipe technico-commerciale grand comptes, le processus de recrutement de l'entreprise et la mise en place des procédures internes (scaling de 2 à 24 employés en 2 ans).

OCTO Technology est l'ESN française leader dans la transformation Agile et Digitale. J'y ai fait un parcours de formation Agile de 6 mois (Skool 1). J'y ai eu des missions pour des clients ETI et TGE, privés et publics. J'ai conçu des produits pour mes clients, je les ai influencés ou aidés à choisir des solutions ; je les ai formés et accompagnés dans leurs ambitions.