À propos de Thomas
Product designer à Nantes, j'accompagne les entreprises dans la création de leurs produits numériques.
Je suis disponible en freelance quelques jours par mois.
Mon parcours
Après plusieurs années à travailler au Groupe La Poste puis en ESN pour des clients des secteurs banque & assurance et industrie, j'accompagne désormais des entrepreneurs, des porteurs de projets "early stage" et des industriels en tant que Product Designer Senior chez Lonestone.
J'interviens principalement auprès d'eux dans deux cas de figure :
- lorsque le produit n'existe pas (👶) afin de les aider à formaliser leurs idées et concevoir la v1 de leur solution,
- après une levée de fond (💸) pour les aider à scale, en redéfinissant et améliorant les bases du produit, en terme d'expérience utilisateur et d'interface.
Mon rôle est de collecter les besoins des utilisateurs pour concevoir des fonctionnalités pertinentes, alignées avec les objectifs business, et offrir une expérience utilisateur optimale.
Un de mes enjeux quotidien est d'apporter un maximum de valeur au client dans le respect des contraintes (budget, planning, technique, etc.).
J'apprécie l'aspect très humain (🙋) de mon métier :
- être aux cotés de porteurs de projets passionnés, pour donner vie à leurs idées,
- dans le cadre de la recherche utilisateur, lorsque je mène des interviews et des tests,
- lors des échanges avec le client, où il faut souvent faire preuve de pédagogie,
- auprès de l'équipe projet, lorsque l'on travaille tous pour concevoir et développer le meilleur produit possible
- au sein de l'équipe design, pour sans cesse améliorer nos manières de faire, acquérir de nouvelles compétences, maitriser de nouveaux outils , documenter notre travail, etc.
Je travaille au quotidien avec des AM, des PO, des développeur(euse)s et en direct avec les client(e)s.
En parallèle, je travaille sur mermoz.app : une solution SaaS pour le secteur aéronautique (une de mes passions 🛩️)
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- LonestoneSenior Product DesignerAGENCE & SSIImars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 4 mois)Nantes, France
- Accompagner les startups et les entrepreneurs dans la définition, la création et l’amélioration de leurs produits numériques.
- Participer activement à la vie de l’entreprise (fonctionnement holacratique), au développement de l’équipe design et de l’agence.
- Clients : Deezer, Atypikoo, Salto, La Cantine Numérique, Les Mini Mondes, AirPDL, Desoutter Tools, AIPMI, Armada Lex, etc.
- ilekSenior Product DesignerENERGIEmai 2024 - juillet 2024 (2 mois)Toulouse, France
- Squad "Engagement" : prolonger la durée de vie d’un client tout en réalisant des économies d'échelle pour renforcer la rentabilité d'ilek (optimisation du cycle de vie du client, améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement).
- Squad "Autonomy" : renforcer l'autonomie des clients dans la gestion de leurs contrats afin de réduire la charge opérationnelle sur le service client, tout en maintenant une satisfaction élevée.
- Optimiser l'efficacité des conseillers en simplifiant et automatisant certains process pour leur permettre de passer du temps sur des sujets à haute valeur ajoutée.
- Équipe design : contribuer à son développement, renforcer la culture produit, insuffler une approche pragmatique, améliorer les process, développer l'ownership, etc.
J'ai mis un terme à ma période d'essai. - Mermoz Start-upEntrepreneurTRANSPORTSseptembre 2022 - décembre 2023 (1 an et 3 mois)Nantes, France
- Concevoir un SaaS à destination des gérants d’aéroclubs qui simplifie la gestion de la flotte, améliore le suivi des élèves-pilotes et optimise le planning du club.
- Identifier les pain-points, concevoir la solution, définir le business model, développer un MVP (par Lonestone), démarcher les clients potentiels, communiquer sur la solution, etc.
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