Description

Mon challenge quotidien : satisfaire l'utilisateur en respectant les

contraintes projets !

À l’écoute des problématiques de chaque partie prenante du projet, j’ai dernièrement collaboré avec les parties IT, projet et utilisateurs sur une solution à fort enjeu pour l’entreprise. Dans le but d’atteindre une refonte produit permettant l’automatisation de tâches et une prise de décision plus rapide suite à l’analyse de données.

Cette collaboration quotidienne a permis la mise en production d’un produit dont toutes les parties prenantes ont validé la conception avant, pendant et après le processus de conception.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 20 km)

Enedis
UX/UI Designer – Refonte des portails clients (B2C, B2B)
juillet 2022 - janvier 2025 (2 ans et 6 mois)
France
Participation à un projet stratégique de refonte des portails clients dans un environnement Agile SAFe, au sein d'un dispositif composé de plus de 100 experts techniques et métiers.
Refonte des portails clients :
- Analyse des besoins utilisateur et métiers pour aligner les objectifs produits avec les attentes.
- Conception des parcours utilisateur en collaboration avec les équipes techniques, produit et business.
- Implémentation d'un design system pour garantir une cohérence visuelle et fonctionnelle.
- Suivi des développements et recette pour s'assurer de la qualité et de l'efficacité des livrables.

Accompagnement des équipes de développement :
- Intégration des retours des équipes suite à des contraintes techniques.
- Analyse et mise en œuvre d'opportunités d'amélioration des parcours et interfaces.

Support des portails existants :
- Réalisation de petites évolutions pour une amélioration continue.
- Ajout de nouvelles fonctionnalités visant à optimiser l'expérience utilisateur.

Livrables :
- Design workshop
- Parcours utilisateurs
- Wireframe
- Maquettes hautes fidélité
User Interface Design User Experience (UX) Wireframing maquette figma Product design
Convergo
UX/UI Designer
EDITION DE LOGICIELS
janvier 2022 - février 2022 (1 mois)
Genève, Suisse
Audit ergonomique, accompagnement UI/UX.
User Interface Design UI Web Design UI/UX Figma Material UI
AIR FRANCE
UX/UI Designer
septembre 2019 - octobre 2021 (2 ans et 1 mois)
Île-de-France, France
Projets :
- Contribution à plusieurs produits internes liés aux activités en vol, avec la mise en place d'évolutions.
- Refonte stratégique d'un outil clé pour le suivi de la formation des pilotes, apportant une réelle valeur ajoutée aux équipes opérationnelles. Missions réalisées :
- Conception et animation d'ateliers collaboratifs pour des interfaces tablette.
- Réalisation de wireframes et maquettes pour des supports web et tablette.
- Organisation et exécution de tests utilisateurs pour affiner l'expérience.
- Intégration des retours utilisateurs dans le processus de design.
- Suivi du développement jusqu'à la livraison finale.
- Création d'un manuel utilisateur pour garantir une adoption fluide.
- Audit d'ergonomie mobile pour améliorer l'expérience sur tous les appareils.
- Design d'icônes sur mesure pour renforcer l'identité visuelle.