À propos de Thomas
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Expériences
- Cabinet d'AvocatAssistant IA juridiquedécembre 2025 - janvier 2026 (1 mois)Spécialiste de l'automatisation pour les métiers du droit, j'aide les avocats et notaires à se libérer des tâches répétitives grâce à des agents IA sur-mesure (téléphonie 24/7, gestion de rendez-vous et prospection). Mon approche commence par un audit gratuit de votre cabinet pour identifier vos processus automatisables à faible valeur ajoutée. Je conçois ensuite votre assistant intelligent pour qu'il qualifie vos dossiers et gère vos appels en toute autonomie. Vous gagnez ainsi un temps précieux chaque semaine tout en garantissant une réactivité immédiate à vos clients.
- AvocateAgent IA téléphonique (Voice Bot)novembre 2025 - décembre 2025 (1 mois)Un cabinet d'avocats en droit immobilier recevait plus de 30 appels par jour. Le cabinet perdait un temps considérable à filtrer les appels non qualifiés, à répondre aux questions récurrentes sur les honoraires et à fixer des rendez-vous, tout en manquant des prospects importants après la fermeture du cabinet.La solution Quantik :Nous avons déployé un Agent IA Téléphonique (Voice Bot) intelligent, intégré directement au standard du cabinet.Actions réalisées :Audit du flux d'appels : Identification des 5 motifs d'appels les plus fréquents et des critères de qualification des dossiers.Conception de l'Agent IA : Création d'un scénario de réponse naturel et professionnel, capable de comprendre les urgences juridiques.Automatisation des processus :Qualification : L'IA demande la nature du litige et vérifie si le dossier correspond à l'expertise du cabinet.Prise de RDV : Synchronisation en temps réel avec l'agenda (Calendly/Outlook) pour les prospects qualifiés.Collecte de données : Envoi automatique d'un récapitulatif structuré par email à l'avocat après chaque appel.Résultats & Transformation :Zéro appel manqué : Le cabinet répond désormais 24h/24 et 7j/7, même le week-end.Gain de temps : L'avocat a récupéré 12 heures par semaine auparavant dédiées au secrétariat téléphonique.Productivité : 100% des appels arrivant sur le bureau de l'avocat sont désormais des dossiers qualifiés et prêts à être traités.Satisfaction client : Une prise en charge immédiate des prospects, renforçant l'image de réactivité et de modernité du cabinet.
- RenaultChef de projet Automatisation, Agents et IAseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Lisbon, PortugalPilotage d'un projet d'automatisation au sein de la Direction des Opérations (Service Coordination des Opérations).Gestion de projet d'automatisation de la définition du périmètre à la livraison• • (sélection de solutions, coordination). Création de GPTs pour l'analyse de données et génération automatisée de rapports & insights. Automatisation de processus avec Python et Power Query (collecte, traitement, consolidation). Déploiement et maintenance de dashboards BI sur Spotfire (suivi KPI, analyse performance). Collaboration étroite avec équipes métiers et techniques (intégration, fiabilité data). Suivi des résultats et mesure de l'impact des automatisations sur les workflows.
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