Theo Crapez

Organisation du Tourisme durable et social, Vacances Léo Lagrange a pour objectif de proposer un expérience de séjours alliant protection de l'environnement, développement responsable des territoires et respect des populations locales. L'offre de vacances répond à des ambitions de découverte, de convivialité et de partage. Une immersion authentique au cœur de régions préservées. Au sein de l'association, mes missions étaient d'être :

- Le référent des groupes et projets liés aux sports (cyclisme, randonnée, sport nature...);

- Chargé de la construction et de l'organisation de séjours de groupes;

- Participation à l'élaboration du plan stratégique de développement du groupe

- Mise en places d'actions multicanales sur la partie sportive: analyse du marché du cyclisme, création d'une nouvelle image de marque, activations événementielles et marketing dans le cadre de projets avec des grands médias et marques (Lequipe, Webedia, Astana)

- Développement et suivi des KPI de partenariats stratégiques

- Management transversal entre les directions des 10 établissements, les partenaires, les prestataires et les clients

Vacances ULVF est un groupe associatif du tourisme social et solidaire. Cela implique de vouloir donner du sens aux vacances. Au delà de proposer des séjours attractifs et agréables, l'objectif de cette association est de proposer du contenu culturel, de favoriser les échanges entre vacanciers et de les sensibiliser aux problématiques actuelles (protection de l'environnement, lutte contre l'isolement social, accès à la culture et au sport pour tous...) Responsable du développement de l'activité commerciale sur 29 départements du sud de la France. Objectif de développement et d'optimisation du remplissage de 18 villages vacances *** via l'apport de groupes de vacanciers sur les ailes de saisons. Les groupes visés sont majoritairement des séniors, des sportifs, les CE, les autocaristes et agences de voyages. Les différents moyens mis en oeuvre sont: la prospection téléphonique, le mailing, les rendez-vous physiques et la participation à des événements (AG, CA, salons...) En 2 ans, le chiffre d'affaire réalisé sur mon secteur a été multiplié par 3.

Mon expérience chez Atout France, agence de développement touristique du gouvernement français à l'étranger comportait plusieurs tâches:

- développer les échanges et les partenariats entre les tours opérateurs américains, les agences de voyages, les journalistes et les membres du réseau Atout France (Offices de tourisme, hébergeurs, organisateurs de séjours, réceptifs français...)

- community management (Facebook, sites internet...)

- Mise en place et développement du nouveau logiciel de Gestion Relation Clients (GRC/CRM)

- Organisation d'événements à Los Angeles et en France (Rendez-vous en France, réception du 14 juillet à l'ambassade de France...)

- Production de contenu sur le site internet Atout France (newsletter, codage HTML)