Tassadit A.

Période consacrée à une transition professionnelle réfléchie, mise à profit pour maintenir un haut niveau de compétences en Business Intelligence, approfondir mes expertises Power BI, MicroStrategy et BusinessObjects, et préparer une reprise ciblée de missions BI à distance.

Cette période m’a permis de renforcer à la fois mes compétences techniques et mes qualités professionnelles, essentielles à la réussite des projets data.

Continuité et montée en compétences

- Veille active et mise à jour continue sur Power BI, DAX, Power Query et data visualisation

- Consolidation des bonnes pratiques de modélisation décisionnelle et de qualité des données

- Approfondissement des usages avancés de MicroStrategy et BusinessObjects

- Structuration de mon positionnement freelance et optimisation de mon profil Malt

Compétences transverses renforcées

- Sens élevé des responsabilités et fiabilité dans les engagements

- Patience et persévérance, utiles dans l’analyse de données complexes et la résolution d’anomalies

- Gestion des priorités et du temps, indispensable en environnement projet et en full remote

- Maîtrise émotionnelle et communication apaisée, favorisant des échanges efficaces avec les métiers

- Capacité à travailler avec rigueur, autonomie et constance, même dans des contextes exigeants

Mission au sein de l’équipe métrologie dans un contexte agile, dans le cadre de la migration de l’outil ITSM vers ServiceNow. Accompagnement des équipes métiers pendant la transition, tout en garantissant la continuité et l’évolution des reportings décisionnels destinés au pilotage de l’activité des supports informatiques, centres de services et tribus.

Enjeux & valeur apportée

- Sécuriser la transition vers ServiceNow sans rupture de reporting

- Maintenir des KPI fiables et exploitables pour le pilotage opérationnel

- Moderniser les tableaux de bord via Power BI

Contributions clés

- Animation d’ateliers métiers et recueil des besoins fonctionnels

- Rédaction des cahiers des charges et documentation fonctionnelle

- Coordination avec les équipes ServiceNow et suivi des user stories sous Jira

- Tests, validation et mise en production des rapports ServiceNow

- Formation des utilisateurs (ServiceNow, MicroStrategy – Glorea)

- Rédaction et maintenance de la documentation dans Confluence

- Définition des règles d’extraction des données ServiceNow

- Supervision des flux ETL (Datastage) et contrôle qualité des données

- Migration de rapports SAP BI et MicroStrategy vers Power BI

- Modélisation des données, création des KPI et tableaux de bord Power BI (DAX, Power Query)

Résultats

- Des tableaux de bord fiables, centralisés et accessibles aux équipes IT

- Une meilleure visibilité sur la performance et la charge des supports

- Une adoption réussie des nouveaux outils par les utilisateurs

Intervention au sein de l’équipe BI dans le cadre de la migration de l’outil RH “World HR Analytic” de MicroStrategy 10.4 vers MicroStrategy 2020, puis développement de nouveaux rapports et dashboards destinés aux équipes RH.

Enjeux & valeur apportée

- Sécuriser la migration vers une version récente de MicroStrategy

- Garantir la conformité fonctionnelle des reportings RH

- Améliorer la lisibilité et la performance des tableaux de bord

Contributions clés

- Analyse de l’existant et compréhension des usages métiers

- Préparation et exécution des tests UAT

- Rédaction des cas de tests et suivi des anomalies

- Développement de nouveaux rapports Web et Visual Insight

- Optimisation des performances et de l’ergonomie des dashboards

- Accompagnement et support des utilisateurs

Résultats

- Une migration réussie sans régression fonctionnelle

- Des tableaux de bord RH plus clairs et mieux exploités par les métiers