À propos de Tarik
En tant que Business Analyst Salesforce, j'accompagne la réussite de vos projets depuis la définition du besoin métier jusqu'à la mise en oeuvre de la solution tout en apportant de la valeur.
Je peux facilement m'intégrer à des équipes projet et travailler dans des environnements agiles et anglophones.
Je suis certifié "administrateur Salesforce" (ADX201) et "Service Cloud Consultant".
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Nice (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- AxaSalesforce Business AnalystBANQUE & ASSURANCESjuillet 2022 - mars 2023 (9 mois)Paris, FranceProjet de mise en œuvre de Salesforce Experience Cloud- Définition et priorisation du besoin métier- Rédaction des user stories- Animation des rituels agiles- Mise à jour et animation du comité projet- Rédaction du guide utilisateur
- MatmutSalesforce Business AnalystBANQUE & ASSURANCESjuin 2021 - juin 2022 (1 an et 1 mois)Rouen, FranceProjet de mise en œuvre de Salesforce Service Cloud chez la MATMUT- Animation d'ateliers d'affinage pour détailler les exigences métier- Paramétrage fonctionnel de la solution Salesforce- Réalisation des déploiements- Suivi et correctif des anomalies remontées par les utilisateurs
- VerspierenSalesforce Business AnalystBANQUE & ASSURANCESoctobre 2020 - mai 2021 (7 mois)Île-de-France, FranceProjet de cadrage et mise en œuvre de Salesforce Sales Cloud chez VERSPIEREN- Cadrage et modélisation des besoins métier- Rédaction des user stories- Paramétrage fonctionnel de la solution- Préparation du cahier de recette- Maintenance corrective et évolutive sur l'outil- Rédaction du support de formation utilisateurs à l'outil Salesforce
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Formations
- Mastère spécialisé, Management des systèmes d'informationCentraleSupélec2018Mastère spécialisé, Management des systèmes d'information
- Diplôme d'ingénieurECAM-EPMI2017Diplôme d'ingénieur
Certifications
- Salesforce Administrator (ADX201)Salesforce2022
- Salesforce Service Cloud ConsultantSalesforce2023