Description

Als erfahrener IT-Support-Spezialist biete ich professionellen First- und Second-Level-Support für Unternehmen, die Wert auf schnelle Hilfe, klare Kommunikation und nachhaltige Lösungen legen.

Mit fundierter Erfahrung in der Windows-Welt, Active Directory, Netzwerkadministration sowie im Umgang mit Microsoft 365 bin ich Ihr zuverlässiger Ansprechpartner – ob Remote oder vor Ort

Langues

Allemand
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Essen (jusqu’à 50 km)

Docport GmbH,
IT-Support/Fullfillment
juillet 2024 - septembre 2024 (2 mois)
45 Essen, Germany
• Organisation von IT-Rollouts bei Arztpraxen
• IT-Support per Telefon, per Mail und im Außendienst
• Ticketbearbeitung und -dokumentation
• Serververwaltung/A (UniFi)
• Verwaltung von mobilen Endgeräten (MDM)
• Staging von Laptops und Clients (IMac, Macbook)
• Patch-Management
• IT Asset Management
Taylor Wessing,
1st & 2nd Lvl Support / Service Helpdesk
mars 2024 - juin 2024 (3 mois)
40 Düsseldorf, Germany
• IT-Support von Rechtsanwälten
• Verwaltung mobile Endgeräte (MDM)
• Joiner und Leaver Prozesse
• Vorbereitung von WebEx/Cisco Conferences
Lanxess,
1st & 2nd Lvl Support / Hardware Rollout
janvier 2023 - mars 2023 (2 mois)
51 Leverkusen, Germany
• Migration von Windows XP zu 10
• Arbeitsplatzeinrichtung/Verkabelung
• Hardwaresupport
• Arbeitsplatzumzüge
• Drucker-Support/-Management
• Verwaltung mobile Endgeräte (MDM)
• Joiner und Leaver Prozesse