À propos de Tarek
Bonjour ! Je suis Tarek, et j'ai 31 ans, j'ai une solide expérience de plusieurs années en tant que salarié dans le digital, et plus particulièrement en E-commerce et Marketing.
Aujourd'hui, je me lance en freelance avec l'ambition de mettre mes compétences au service de projets passionnants.
Ma carrière m'a permis de développer une expertise en marketing digital, e-commerce, ainsi qu’en gestion de projet, en travaillant avec des entreprises de renom dans des secteurs variés. J’ai notamment travaillé pour des entreprises comme BUT, Veepee, RATP Groupe, tout en pilotant des opérations stratégiques de marketing, de SEO, de content management et de merchandising. Mes missions ont toujours été axées sur l’optimisation de la performance commerciale, l'amélioration de l’expérience client et l’innovation dans les processus.
Je suis passionné par les nouveaux défis digitaux et l'optimisation des parcours utilisateurs. Mon expertise dans l’animation de sites, le développement de contenus visuels, ainsi que la gestion de partenariats et de campagnes marketing me permet d'apporter une réelle valeur ajoutée à vos projets. Je sais m’adapter à des environnements exigeants et répondre à des besoins spécifiques grâce à une approche à la fois créative et analytique.
Au-delà de ma carrière professionnelle, je suis un grand passionné de voyages, ce qui m’a permis de m'ouvrir à d’autres cultures et de nourrir une grande curiosité aussi bien sur le plan humain que professionnel. Cette ouverture d'esprit est un atout précieux dans ma pratique du digital, me permettant de rester constamment à la recherche de nouvelles idées et solutions.
Mon objectif est de collaborer avec des clients pour les aider à atteindre leurs objectifs en matière de transformation digitale, de stratégie marketing et de gestion de projets complexes. Si vous recherchez un partenaire passionné, dynamique et capable de prendre en charge vos projets de manière autonome, n’hésitez pas à me contacter !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km)
Expériences
- Groupe RATPChef de produit Marketing relationnelTRANSPORTSmai 2023 - décembre 2024 (1 an et 7 mois)Poste : Responsable de la gestion du programme de fidélité maRATPCe poste clé au sein du groupe RATP s’articule autour de trois missions principales:1. Gestion et animation du programme de fidélitéAnimation du programme maRATP en coordonnant un planning éditorial pour les sites maratp.ratp.fr et ratp.fr. Rédaction des articles, creation des newsletters et des campagnes pour qualifier la base client, améliorer le ciblage et optimiser les KPI. Séléction et négociation des partenariats marketing stratégiques, collaboration avec les entités du groupe et organisation des jeux concours.2. Gestion du planning éditorial et des campagnes d’emailingPilotage du planning éditorial structuré pour les sites et emails, incluant des triggers, des campagnes de qualification de données et des emails relationnels (newsletters, informations voyageur). Segmenter et personnaliser les messages pour maximiser leur impact auprès des différentes audiences.3. Reporting et analyse des performancesSuivi et analyse des performances des campagnes grâce à des outils de reporting détaillés. Animation des points mensuels pour présenter les résultats aux entités du groupe, en identifiant les opportunités d’amélioration.Compétences et qualités requises :Excellentes compétences rédactionnelles pour créer des contenus engageants.Esprit analytique pour interpréter les données et optimiser les performances.Organisation et rigueur dans la gestion des plannings et projets.Créativité et curiosité pour innover et captiver le public.Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec plusieurs équipes.Ce poste exige un équilibre entre stratégie, créativité et gestion opérationnelle pour fidéliser efficacement les clients maRATP.
- BUTChef de projet e-commerceCOMMERCE DE DÉTAILfévrier 2020 - août 2021 (1 an et 6 mois)Émerainville, FranceChef de projet marketing digital – Transformation de l’expérience client en magasinDans le cadre du projet de digitalisation des magasins, mon rôle était essentiel dans la transformation de l'expérience client en intégrant des solutions innovantes de diffusion de contenu vidéo sur des écrans stratégiquement positionnés en magasin.1. Pilotage du projet de digitalisation des magasinsAnalyse de marché et benchmark : réalisation d'une étude approfondie des pratiques concurrentielles pour identifier les meilleures solutions de digitalisation de l’expérience client.Gestion de l’appel d’offres : Piloter les consultations des prestataires techniques et créatifs, analysez les propositions, et contribuez au choix des partenaires adaptés (fournisseurs de contenu vidéo et solutions techniques).Déploiement de la solution : Après des phases de tests rigoureux, supervision du déploiement de la solution dans les points de vente, en veillant à l'optimisation des emplacements pour maximiser l'impact client.Création et gestion de contenu : Participation à la conception de contenus visuels et vidéos attractifs, adaptés aux cibles en magasin.2. Animation marketing et suivi opérationnelCampagnes multicanales : Coordination entre les opérations en magasin et en ligne, en animant la homepage, les boutiques et les communications digitales (newsletters et promotions).Optimisation des performances : À travers des A/B Tests et l’analyse des KPI, mesure de l’efficacité des campagnes et proposez des recommandations stratégiques pour améliorer l'engagement et les conversions.Reporting régulier : Réalisations des rapports sur les performances des opérations, en fournissant des analyses claires et exploitables pour ajuster les actions marketing.
- Trésor du PatrimoineChargé de webmarketingE-COMMERCEseptembre 2019 - décembre 2019 (3 mois)Paris, FranceChargé de web marketingJ’ai élaboré et mis en œuvre le plan d’animation commerciale des sites pierreclarence.com et sedao.com, en veillant à maximiser l’engagement client et à optimiser les performances commerciales.J’ai assuré l’animation et la gestion de la homepage, en proposant des mises à jour régulières et des visuels attractifs pour stimuler les conversions.J’ai piloté des campagnes d’emailing, depuis la segmentation des cibles jusqu’à l’analyse des performances, pour renforcer la fidélité client et générer des ventes.J’ai rédigé des briefs créatifs pour les newsletters et les bannières publicitaires, en collaborant étroitement avec les webdesigners pour produire des supports alignés sur la stratégie de marque.Chef de projetJ’ai lancé un projet social media stratégique, notamment avec la création et l’animation d’un compte Instagram, en m’appuyant sur des contenus engageants et adaptés à la cible.J’ai recherché et collaboré avec des agences d’influence marketing, dans le cadre de campagnes visant à augmenter la visibilité de la marque sur Instagram et à engager une communauté qualifiée.J’ai contribué à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les sites web, en identifiant les axes d’optimisation pour mieux répondre aux attentes des clients.J’ai enrichi les contenus des sites grâce au storytelling et au brand content, mettant en avant les valeurs de la marque pour renforcer son identité et sa proximité avec le client.
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- Master E-commerce & marketing (cursus en apprentissage)Université Paris Est Créteil2016Intégrer les pratiques du e- business dans la stratégie globale de l’entreprise Appréhender le e-commerce dans sa globalité : droit, éthique, conduite du changement, développement de site, cybersécurité en lien avec le e-business.