À propos de Tanguy
Je propose un accompagnement personnalisé pour l'implémentation d'agent ia vocaux dans votre entreprise, vous permettant de :
- Gérer automatiquement vos appels entrants 24h/24, 7j/7
- Améliorer votre taux de conversion grâce à un accueil professionnel constant
- Réduire vos coûts opérationnels tout en augmentant votre qualité de service
- Analyser et optimiser vos interactions clients grâce à des données précises
Capacités exceptionnelles des agents vocaux
- Conversations fluides avec un minimum de latence : comprennent les intentions client même avec des formulations complexes
- Renseignements précis sur votre entreprise : horaires, services, tarifs, disponibilités et informations produits
- Qualification avancée des appels : identifient la nature et l'urgence de chaque demande
- Prise de rendez-vous intelligente : synchronisation parfaite avec votre agenda pour éviter les conflits horaires
- Transfert d'appels ciblé : redirection vers le bon interlocuteur selon le besoin identifié
- Réponses aux questions fréquentes : traitement automatique des demandes récurrentes
- Capacité à utiliser des outils : Peuvent effectuer des actions tout en tenant des conversations (regarder où ce situe une commande, rentrer des informations dans un CRM, créer un ticket...)
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- AitomFondateurTÉLÉCOMMUNICATIONSmars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Antibes, FranceAitom aide les entreprises à automatiser leurs appels entrant avec des agents IA vocaux sur mesure.Les bénéfices clés pour votre entreprise
- Disponibilité totale 24/7 : ne manquez plus jamais une opportunité commerciale, même en dehors des heures de bureau
- Économies substantielles : réduisez jusqu'à 70% de vos coûts d'accueil téléphonique tout en améliorant votre service
- Libération de vos équipes : concentrez vos collaborateurs sur des tâches à haute valeur ajoutée plutôt que sur la gestion d'appels
- Données clients précieuses : exploitez les transcriptions et analyses pour affiner votre stratégie commerciale
Aitom propose des agents IA vocaux capables de :- Comprendre et répondre aux demandes clients en langage naturel
- Renseigner sur vos services et produits avec précision
- Qualifier les appels et les rediriger vers la personne adéquate
- Gérer intelligemment votre agenda et prendre des rendez-vous
- S'adapter parfaitement à votre secteur d'activité et à votre culture d'entreprise
Un suivi complet des performancesVia l'application Aitom, vous disposez d'un tableau de bord intuitif offrant :- L'historique détaillé de tous les appels
- Les transcriptions complètes des conversations
- Les enregistrements audio pour contrôle qualité
- Des résumés intelligents générés automatiquement
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