Tamara Pineaud

Bienvenue 👋 moi c’est Tamara !

Je suis spécialisée dans le suivi administratif et la gestion de la relation client, deux domaines souvent chronophages mais essentiels pour faire tourner un business sans stress.

🌸 Côté administratif : je m’occupe de vos devis, factures, relances, tableaux de suivi et reporting pour que vos chiffres soient toujours clairs et à jour. Vous avez des commandes de fourniture ? Je m’en occupe également ! Tout comme votre pré-comptabilité

🌸 Côté clients : je prends en charge vos mails entrants, vos réponses SAV, vos relances personnalisées ou encore vos prises de rendez-vous… avec un ton professionnel mais humain.

✨ Résultat : vous gagnez du temps et vos clients se sentent écoutés et suivis. Et surtout ils se souviennent et parlent de vous.

✨ Je m’adapte à vos outils (CRM, logiciels de facturation, gestion d’agenda, etc.) pour être opérationnelle rapidement.

✨ Vous gardez la maîtrise, sans avoir à embaucher à temps plein.

🍀 Mon approche : fiabilité, réactivité et un vrai sens du relationnel — pas seulement “exécuter des tâches”, mais fluidifier vos process et renforcer le lien avec vos clients.