Talom Thibaut

Analyse des données issues du processus de reconditionnement iPhone pour optimiser la qualité et réduire les taux de défaut. Exploitation des données de tests diagnostics (défauts par composant, taux de réussite par référence) pour identifier les goulots d'étranglement de la chaîne de reconditionnement. Construction de tableaux de bord de pilotage qualité sur Power BI. Corrélation entre indicateurs de diagnostic matériel et retours SAV pour anticiper les défaillances.

En plus de nos services de conseil, nous offrons une plateforme de newsletters personnalisées qui permet au public de recevoir des informations en fonction de leurs centres d'intérêt. Notre plateforme est en constante évolution pour permettre à chacun de trouver une newsletter qui lui correspond parfaitement.

Analyse et valorisation des données dans le secteur du tourisme afin d’améliorer le pilotage de la performance commerciale et l’expérience client.

Missions principales :

Mise en place de KPI de gestion des équipes commerciales, incluant :

chiffre d’affaires réel vs prévisionnel

taux de performance par commercial

suivi de l’atteinte des objectifs

Collecte, centralisation et structuration des données issues de plateformes de réservation et d’outils internes.

Nettoyage, préparation et transformation des données pour garantir leur fiabilité et leur cohérence.

Création de tableaux de bord décisionnels (Power BI / Tableau) pour les équipes commerciales et le management.

Analyse de la saisonnalité, des tendances de réservation et des écarts entre prévisions et réalisations.

Conception d’un système de recommandation de logements, basé sur le profil des clients (préférences, historique de réservation, comportements), afin d’améliorer le taux de conversion et la satisfaction client.