Sylvie Pouilly

Les projets d'intelligence artificielle se multiplient et aujourd'hui, le défi est leur déploiement sur le terrain.

La réussite repose sur l'appropriation par les équipes et leur intégration dans les pratiques métiers. Pourtant, entre les cas d'usage imaginés et les usages réellement adoptés, un écart persiste encore trop souvent. C'est précisément dans ce passage du projet à l'usage que se joue la création de valeur et le retour sur investissement des projets d'intelligence artificielle.

J'aide les dirigeants, les directions de la transformation et les responsables de programmes IA à sécuriser l'implémentation des cas d'usages sur le terrain et la création de valeur pour l'entreprise.

Mon intervention consiste à identifier les décalages qui peuvent freinent l'appropriation des projets : réalités des métiers, pratiques de travail, processus, organisation, interfaces entre équipes, modes de coopération, management et dynamiques humaines. J'accompagne ensuite les acteurs clés à activer les bons leviers afin de créer les conditions d'une adoption durable des nouveaux usages.

Ethnologue d'entreprise depuis plus de 25 ans, j'interviens au plus près du terrain grâce à une approche associant enquête ethnographique, intelligence collective et accompagnement des porteurs de projets et des managers.

Parce que les difficultés d'adoption sont rarement uniquement technologiques, je reconnecte les projets d'intelligence artificielle aux réalités du terrain afin qu'ils produisent les résultats attendus.