Sylvie B.

Bonjour ! Je suis Sylvie, et ma mission est simple : transformer votre charge mentale administrative en sérénité.

Après plus de 15 ans d'expérience dans la gestion administrative, la Relation Client et l'encadrement, j'ai développé une rigueur et une méthode qui ont été testées dans les environnements les plus exigeants (de la forte croissance à la gestion de crise en Comité de Direction).

Aujourd'hui, je mets cette expertise de Directrice de l'Organisation à votre service.

Mon objectif est d'être votre bras droit dans le pilotage et le suivi. Mon empathie, ma patience et mon sourire sont les moteurs de la relation, ma méthode est la garantie de votre efficacité.

Je suis là pour vous aider à vous concentrer sur ce qui compte : développer votre activité.

J'interviens sur trois axes essentiels pour la fluidité de votre entreprise, assurant une organisation sans faille :

Organisation & Processus : Je mets en place, j'optimise et je documente vos outils et vos méthodes de travail (classement, gestion de projet, utilisation optimale de vos logiciels).

Pilotage & Suivi : Je crée vos tableaux de bord de suivi (reporting), je gère les échéances critiques et je vous assure une visibilité totale sur l'administratif et la relation client.

Gestion Quotidienne & Support Commercial : De la facturation au classement, en passant par le traitement des e-mails complexes, le suivi des impayés et la coordination avec vos tiers (comptable, avocat, fournisseurs).

Je propose un tarif dégressif avantageux pour tout engagement sur un volume horaire régulier (forfaits mensuels).

Je travaille à distance, mais je peux effectuer des visites sur site pour les lancements de mission ou les besoins ponctuels dans la région Nouvelle-Aquitaine (33).

Envie de déléguer et de retrouver de l'énergie ? Écrivez-moi pour que nous fassions le point sur vos besoins.