Sylvia Audrey S.

Spécialiste Relation Client & Closing (Intelcia)

Forte d'une expérience de plus de 7 ans au sein de centres de contact de référence (Intelcia, ex UX Centers), je ne me contente pas de répondre au téléphone : je transforme vos appels en résultats.

Ma force ? La Rétention & la Vente. Je sais désamorcer les situations tendues, convaincre un client de rester fidèle et négocier avec tact.

Ce que j'apporte à votre activité :

📞 Expertise Phoning : Appels sortants, prise de RDV qualifiés et relance de prospects.

🤝 Rétention Client : Transformer un client mécontent en ambassadeur fidèle (écoute active & négociation).

💼 Vision Business : Entrepreneure moi-même (fondatrice d'une marque de cosmétique bio), je comprends vos enjeux de rentabilité.

Je suis autonome, équipée pour le télétravail et disponible immédiatement.

Prête à booster vos ventes ? Discutons-en !