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Sullivan DelhelleSD

Sullivan Delhelle

Responsable souscription & Relation Client

700 €/jour
Angers, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Sullivan

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • GROUPAMA LOIRE
    Responsable souscription & Relation Client - Marché des collectivités
    BANQUE & ASSURANCES
    mars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)
    Angers, France
    • - Management d'une équipe de 12 télégestionnaires
    • - Réorganisation et restructuration de l'équipe en place
    • - Définition et suivi d'objectifs annuels
    • - Garant de résultats ambitieux
  • OKAMAC - SENS TECHNOLOGIES
    Responsable de la Relation Clients & du SAV
    E-COMMERCE
    novembre 2022 - mars 2024 (1 an et 4 mois)
    Angers, France
    • - Structuration complète du pôle (CRM / création d'un support conseiller / Redéfinition des missions)
    • - Mise en place d'objectifs individuels et collectifs
    • - Création de parcours d'intégration et d'accompagnement des collaborateurs
    • - Gestion de l'e-réputation
  • MALAKOFF HUMANIS
    Responsable d'équipe
    BANQUE & ASSURANCES
    janvier 2019 - octobre 2022 (3 ans et 9 mois)
    Angers, France
    • - Management d'une équipe de 8 à 20 conseillers clientèles
    • - Accompagnement au développement professionnel et au changement
    • - Définition et suivi des objectifs annuels

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Formations

  • "Executive Culture Client"
    Grenoble École de Management
    2022
    "Executive Culture Client"
  • "Développer ses aptitudes managériales et optimiser son impact"
    Audencia
    2025
    "Développer ses aptitudes managériales et optimiser son impact"

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