À propos de Stéphanie
Freelance spécialisée en copywriting, secrétariat haute précision et support business, j’appuie mon activité sur une solide trajectoire de plus de 10 ans de métier, dont le déploiement de ma micro-entreprise en 2015 en télétravail complet. J’interviens comme prestataire externe auprès des dirigeant·tes et entrepreneur·es pour prendre en charge vos livrables stratégiques et opérationnels avec rigueur.
Mes prestations ciblées s'organisent strictement selon les pôles suivants :
COPYWRITING (Pôle principal) : Rédiger vos contenus pour maximiser leur impact. Pages web (home, à propos, landing page), emailing, newsletters, prospection, articles de blog et LinkedIn SEO, fiches produits e-commerce, emails automatisés, carrousels LinkedIn et lead magnets.
SECRÉTARIAT : Documents professionnels prêts à l'emploi. Correction et mise en page de documents, CGV, présentations PowerPoint / Canva, cahier des charges, copy strategy & charte éditoriale, et livret d'accueil.
ASSISTANAT : Prise en charge opérationnelle selon vos exigences.
Comptable & Commercial : Recouvrement amiable, suivi d'impayés, téléprospection, qualification de fichiers, détection de projets.
Communication & Administratif : Supports Canva (flyers, visuels, bannières), appels d'offres, dossiers Qualiopi, subventions, gestion administrative.
Recrutement : Rédaction d'annonces, tri de candidatures, préqualification, support recrutement.
COMPÉTENCES & FORMATIONS OFFICIELLES :
Diplôme en technique de vente
Certifications en copywriting (Wemodo / LA WAB), email marketing & automation (Brevo Academy)
Certification en management & formation de chargée de recrutement
Chaque mission fait l'objet d'un cadre contractuel précis pour garantir une transparence totale (tarifs et délais) ainsi qu'un respect strict de la confidentialité. Je vous invite à demander un devis pour une prestation précise.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- CDéveloppementsResponsable production à temps partiel (très peu d'heures)AGENCE & SSIIjanvier 2022 - septembre 2023 (1 an et 8 mois)Moret-Loing-et-Orvanne, FranceManagement des agents, recrutement, formation etc. Soutien en communication (site web, plaquette etc.) Soutien en informatique (dépannages, gestion du CRM)Soutien administratif (création de procédure, saisies etc.)Recouvrement
- CDéveloppementsAgent séniorAGENCE & SSIIjanvier 2016 - décembre 2021 (6 ans)Arbonne-la-Forêt, FranceManagement des agents, recrutement, formation etc. Soutien en communication (site web, plaquette etc.) Soutien en informatique (dépannages, gestion du CRM)Soutien administratif (création de procédure, saisies etc.)Recouvrement
- MIL ServicesMicroentrepreneuroctobre 2015 - Aujourd'hui (10 ans et 8 mois)J’accompagne à distance des entreprises, commerces, startups et artisans en France, ainsi que des centres d’appel en France et à l’étranger, en leur apportant un soutien opérationnel.Mes missions principales couvrent le recouvrement amiable, l’assistanat administratif et commercial (gestion des courriels, relances, campagnes emailing, rédaction de courriers, etc.), ainsi que le secrétariat (création de documents, flyers, conditions générales de vente, cahiers des charges, etc.). Je prends également en charge le recrutement (rédaction d’annonces, tri des candidatures, entretiens, etc.). Je réalise des missions ponctuelles de téléprospection B to B, ainsi que des appels sortants (télé-enquête, qualification de fichiers, etc.).Enfin, je gère les appels entrants et le back-office (service client, hotline, SAV, etc.) et j’interviens en écoute qualité, supervision et animation ponctuelle de formations e-learning, etc.
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- Manager la performance et accompagner le changementEcole francaise