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Stéphanie LopesSL

Stéphanie Lopes

Consultante en transition & pilotage opérationnel

850 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Stéphanie

Vous avez besoin de structurer une activité, remettre de l’ordre dans vos opérations ou accompagner vos équipes dans une phase de transition ?

J’interviens en management de transition et pilotage opérationnel pour apporter rapidement un cadre clair, sécuriser l’exécution et fluidifier le quotidien des équipes.
Très orientée terrain, je combine sens de l’organisation, réactivité et capacité d’adaptation pour identifier rapidement les priorités et mettre en place des solutions concrètes et efficaces.

Mon objectif : simplifier, clarifier et permettre aux équipes de travailler sereinement, avec plus d’impact.
Mes expériences m’ont amenée à gérer des contextes exigeants, notamment la gestion autonome d’un site lors des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ou encore l’amélioration du fonctionnement et de la qualité de service d’équipes opérationnelles.

Appréciée pour mon approche humaine et mon sens du collectif, je m’intègre facilement pour comprendre les enjeux et avancer avec les équipes, de manière pragmatique et engagée
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Portugais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km)

Expériences

  • Comité d'Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques
    Responsable de site
    SPORT
    janvier 2024 - septembre 2024 (8 mois)
    Paris, France
    • ▪ Pilotage d'un site officiel en fonctionnement continu (+40 personnes / shift) Recrutement, formation et management de 16 coordinateurs et 2 adjoints Organisation logistique : parcours passagers, livraisons, stocks, transports
    • ▪ Interface direction, prestataires et partenaires institutionnels
    • ▪ Gestion des imprévus en temps réel et reportings quotidiens
    Management d'équipe pilotage opérationnel coordination d'événements Gestion de projet Gestion de site
  • International SOS
    Operations Manager
    octobre 2020 - mai 2023 (2 ans et 7 mois)
    • ▪ Supervision d'équipes opérationnelles et coordination multi-prestataires
    • ▪ Relation client B2B et gestion de situations sensibles
    • ▪ Mise en place de nouveaux process améliorant qualité et rapidité de service
    • ▪ Pilotage d'indicateurs de performance opérationnelle
    • ▪ Missions critiques pour le Ministère des Affaires Étrangères (COVID-19, crise ukrainienne)
    • ▪ +20 à 30 % de dossiers traités par jour grâce à un nouveau modèle de gestion des appels
  • International SOS
    Senior Operations Coordinator
    mars 2018 - octobre 2020 (2 ans et 7 mois)
    • ▪ Coordination internationale de rapatriements et évacuations sanitaires
    • ▪ Gestion des devis, garanties financières et relations assurances

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