Stephanie Boedec

J'accompagne les managers, les collaborateurs ou particuliers à dépasser leurs difficultés et accéder à leurs pleins potentiels pour pouvoir retrouver une vie professionnelle et personnelle épanouissantes et à leur image.

Mon accompagnement, à travers la formation, le codéveloppement et le coaching, s'oriente autour de :

➡️ L'amélioration de l'efficacité relationnelle au niveau individuel et de l'équipe : confiance en soi, intelligence émotionnelle, développement de l'assertivité, créer les conditions de la performance collective

➡️La transition professionnelle : identification des facteurs de motivation et de réussite, réussir sa reconversion

➡️Savoir-être pour la relation clients : optimiser l'expérience client grâce à la connaissance de soi et l'adaptation constante aux attentes et besoins des clients

Conception et animation de formations: Management et leadership, Prévention des risques psychosociaux, Manager la diversité, Prévention et gestion des conflits, Gestion du stress, Gestion du temps, Gestion des appels difficiles en Service Clients, Animer des ateliers collaboratifs, Communication interpersonnelle (écoute active, feedbacks, assertivité), Négociation, Relation clients.