Description

Bonjour, je m’appelle Stela. Forte d’une solide expérience acquise depuis 2015, je mets aujourd’hui mes compétences et ma grande patience au service de votre projet. Mon objectif est simple : vous accompagner avec une écoute attentive pour comprendre parfaitement les besoins de votre compagnie.

Travailler ensemble, c'est choisir la sérénité et l'efficacité pour obtenir les meilleurs résultats. Je m'engage à m'investir pleinement pour gagner votre confiance et faire progresser vos ambitions avec esprit et dévouement. Hâte de collaborer avec vous !"

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Bulgare
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

GARAGE
Gestion, organisation, atelier
AUTOMOBILE
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)
Ris-Orangis, France
Responsable d'atelier spécialisé dans le domaine du pneumatique et de l'entretien automobile, je gère l'activité avec professionnalisme et expertise technique. Mes missions principales incluent :
Gestion opérationnelle : Pilotage complet de l'atelier, incluant la planification des interventions, la gestion des stocks de pneus et des pièces, ainsi que l'organisation du flux de travail pour garantir une rapidité d'exécution.
Expertise technique : Montage, démontage, équilibrage et réparation de pneumatiques sur tout type de véhicules, dans le strict respect des normes de sécurité.
Relation client : Accueil personnalisé, conseil technique sur le choix des équipements adaptés aux besoins des clients et fidélisation par un service de qualité et des diagnostics précis.
Maintenance et logistique : Entretien rigoureux du matériel d'atelier, gestion des commandes auprès des fournisseurs et suivi administratif des dossiers clients pour une organisation sans faille."
Commercial vend en gros
Relation clientèle
GRANDE DISTRIBUTION
juillet 2019 - décembre 2025 (6 ans et 5 mois)
Paris, France
Avant de diriger ma structure actuelle, j'ai travaillé sur la gestion des plannings et l'accueil des clients. Ma mission consistait à apporter des réponses rapides aux demandes, à organiser les rendez-vous et à assurer le suivi de satisfaction. Cette expérience a forgé ma patience et ma capacité à résoudre des problèmes complexes avec calme et efficacité."
Service dépannage rapide
Responsable, relation client
AUTOMOBILE
octobre 2016 - Aujourd'hui (9 ans et 8 mois)
Paris, France
Avant de diriger ma structure actuelle, j'ai travaillé sur la gestion des plannings et l'accueil des clients. Ma mission consistait à apporter des réponses rapides aux demandes, à organiser les rendez-vous et à assurer le suivi de satisfaction. Cette expérience a forgé ma patience et ma capacité à résoudre des problèmes complexes avec calme et efficacité."