Description

-Actuellement QA tester confirmé, j'ai intégré le domaine du test logiciel en tant que testeur fonctionnel depuis 2019 où je suis intervenue sur plusieurs projets en méthodologie Agile et Cycle en V.

-J'ai également une expérience dans le secteur des télécommunication au sein de la DIRECTION SATISFACTION CLIENT en tant que téléconseillère / technico-commercial B to B et B to C / Service delivery Manager grands comptes.

-Le sens du service et la satisfaction client m'ont amené à toujours être à l'écoute des mes clients afin de mieux identifier leurs besoins et apporter des solutions adaptées, tout au long de mon parcours.

-Je m'adapte rapidement aux nouveaux environnements et situations et je suis très orientée solution et efficacité.

Je souhaiterais intégrer une équipe pour apporter une valeur ajoutée au travers mon capital expérience, et apprendre aussi des membres de cette équipe.

Ma devis est FAIRE TOUJOURS DE MON MIEUX

À très bientôt

Langues

Arabe
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

QA tester fonctionnel à Matmut Assurance / Direction SI et Innovation (3 ans et 5 mois)
Testeur fonctionnel
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 8 mois)
Intervention dans différents pôles sur les projets de tests digitaux et applications internes relatifs aux offres de Matmut Assurance et Cardif IARD (BNP Paribas). En Agile et cycle en V.
Pôles : IARD particuliers/Pro et entreprises/Indemnisation/SI des fonctions support.

Ci-dessous quelques projets :

1) Matmut accident de la vie : Refonte du contrat Multirisques Accidents de la Vie et migration de l'existant sur un nouveau SI (projet en cours)

2) IARD Auto BNP Paribas Cardif : Simplifier et Fluidifier le parcours de souscription.

3) Matmut sinistre : Optimisation GED-Aménagement de la synthèse sinistre.

4) Matmut Sinistre : Evolution sur l'outil de gestion du processus d'expertise et rencontre des sociétaires(victimes).

5) IARD Matmut & BNP Paribas Cardif : refonte contrat 2 roues

Principales missions :

▪Analyse de l’expression du besoin, exigences et des spécifications fonctionnelles détaillées
et générales
▪ Participation aux stratégies de recette des projets
▪ Rédaction des plans de tests et préparation des campagnes de test
▪Préparation de l’échantillonnage de données
▪ Exécution des tests et déclaration des anomalies
▪ Reporting des anomalies et suivi des correctifs
▪ Participation aux points recette et ateliers de suivi de version
▪Mise à jour des spécifications
Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi / Direction Stratégie Qualité (Durée 06 mois)
Chef de projet adjoint transformation digitale et benchmarking
AUTOMOBILE
mars 2018 - août 2018 (6 mois)
▪Déploiement d'outils collaboratifs entre les 3 compagnies (SharePoint, Yammer)
▪ Identification et recensement des besoins des utilisateurs sur les moyens de diffusion de l'information
▪ Suivi du déploiement avec la direction informatique
▪ Organisation et animation des sessions de formation France & Japon
▪ Conception de supports de formation
Renault France: Direction de Distribution et Information Produit (Durée 06 mois)
Assistante chef de projet international
AUTOMOBILE
mars 2017 - août 2017 (6 mois)
▪Participer à l'uniformisation et la centralisation d'outil de formation interne
▪ Recensement des outils dédiés à la distribution
▪ Conception, rédaction, traduction des supports de formation
▪ Assistance de la cellule de formation en Roumanie