Description

Consultante Salesforce certifiée (5 certifications)

Expertise complète en gestion de projets Salesforce, de la collecte des besoins à la livraison finale.

Ma valeur ajoutée :

- Conception sur mesure : Animation d’ateliers clients pour identifier les besoins, design de solutions adaptées et mise en œuvre technique (phase Build).

- Spécialiste Salesforce CPQ : 5 ans d’expérience, avec une dizaine de projets menés à bien.

- Polyvalence : Expérience confirmée sur Sales Cloud et Field Service Lightning.

- Environnement international : Maîtrise de l’anglais courant, adaptée aux projets multiculturels.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 30 km)

Relyens
Consultante Experte CPQ
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2024 - mai 2025 (8 mois)
Lyon, France
- Elaboration du plan de migration du CRM Everwin vers Salesforce
- Pilotage de l’architecture et de l’implémentation Salesforce CPQ dans un SI complexe.
- Design de la solution, rédaction des spécifications fonctionnelles & techniques, création d’US
dans Jira, conduite de tests.
- Formation des key users et accompagnement au changement.
- Impact : Mise à plat et mapping des processus commerciaux, de prestations et de facturation.
Administration Salesforce Business Analyst Salesforce CPQ
Omniplex Learning (UK)
Consultante Experte CPQ
mai 2024 - juillet 2024 (2 mois)
- Conception d’une nouvelle méthodologie de pricing dans CPQ via lookup tables.
- Spécifications, implémentation et tests utilisateurs.
- Impact : cohérence tarifaire et flexibilité accrue sur le marché UK.
Administration Salesforce Salesforce CPQ bilingue anglais
MET FRANCE : Energy company
Business Analyst France
décembre 2023 - mars 2024 (3 mois)
Lyon, France
- Recueil de besoins sur Energy & Utilities Cloud (case management, ventes indirectes).
- Rédaction d’US, support utilisateurs et participation aux UATs multi-pays.
- Impact : meilleure traçabilité des demandes clients au niveau européen.
Salesforce Sales Cloud Administration Salesforce Business analysis