Sophie Malraux

Mise en place et coordination d'événements interne Support opérationnel quotidien, suivi des demandes d'équipe, gestion de projets transverses et logistique Échanges et créations de lien personnalisés avec les consommatrices issues du panel LVMH Recherche Collaboration au développement du book Expertise Cosmétique : animation points équipe, relecture, mise en forme

Organisation d'événements VIC afin de renforcer l'attachement au Bon Marché tout en développant le chiffre d'affaires Choix des profils clients pour chaque événement en fonction du brief marque (âge, centre d'intérêt, panier moyen...) Développement de relations privilégiées en interagissant de manière personnalisée avec chaque client Développement de nouveaux partenariats, services et formats d'événements

Organisation et coordination d'événements : relation client, gestion logistique, suivi budgétaire et pilotage des inscriptions Analyse hebdomadaire de la performance des formations, à travers les taux d'engagement et les indicateurs de réussite Veille concurrentielle et benchmark sectoriel, permettant d'ajuster les programmes et d'anticiper les nouvelles tendances