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Sofia MSM

Sofia M

Talent acquisition & Customer Success

250 €/jour
Roncq, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Sofia

J'accompagne les entreprises, notamment les startups et PME, sur des missions de recrutement, gestion des candidatures ainsi que le support et la relation client, afin de garantir une expérience fluide et qualitative à chaque étape du parcours.

J'accorde une grande importance à la qualité des échanges avec les candidats et les clients.
Rigoureuse, motivée et organisée, je m'investis pleinement dans chaque mission avec un souci constant de qualité, de réactivité et de résultats.

Autonome et adaptable, je m'intègre facilement aux outils et aux équipes en place pour répondre efficacement aux besoin de l'entreprise et contribuer à l'amélioration des processus.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

Accepte de travailler sur site
Roncq (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • StaffMe-Marcq-en-Baroeul,France
    Chargée de recrutement / Customer Success
    RESSOURCES HUMAINES
    mars 2023 - décembre 2025 (2 ans et 9 mois)
    Marcq-en-Barœul, France
    Accueil et suivi des candidats tout au long du processus de recrutement ; coordination des entretiens et communication efficace avec managers et équipes. Gestion administrative des dossiers candidats et clients, respect des procédures internes. Participation active à des projets RH et organisation d'événements internes pour améliorer l'expérience collaborateur et renforcer l'attractivité de l'entreprise.
    Zendesk Très bon relationnel Maîtrise des outils informatiques Pack office Microsoft Gestion de la relation client (CRM)
  • URSAFF-Lille,France
    Gestionnaire administratif / Recouvrement
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    novembre 2022 - février 2023 (3 mois)
    Lille, France
    Organisation et suivi des tâches administratives quotidiennes Communication et coordination avec plusieurs interlocuteurs internes et externes Utilisation d'outils digitaux pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
    Gestion de la relation client (CRM) aisance relationnelle Aisance rédactionnelle Microsoft Office Polyvalence et adaptabilité
  • Macopharma-Tourcoing,France
    Chargée RH / Support administratif
    INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
    janvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)
    Tourcoing, France
    Accueil et suivi des candidats, coordination des entretiens et communication claire avec les interlocuteurs Gestion administrative des dossiers et respect des procédures internes Participation à des projets RH et événements internes, favorisant une expérience positive pour les collaborateurs
    Maîtrise des outils informatiques Gestion administrative Recrutement CRM Back office

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4

Formations

  • Formation chargée des ressources humaines
    Adapeco
    2020
    Formation chargée des ressources humaines
  • BTS
    Lycée Privée Jehanne d'Arc
    2012
    BTS

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