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Skander GharbiSG

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À propos de Skander

Ouvert à des projets d'administration M365, cloud et cyber.
Longue expérience en IT Corporate dans plusieurs grands groupes.
Compétences principales en administration M365, admin systèmes, IAM et migration de données. Je possède également des compétences MacOS et MDM de niveau intermédiaire.
Je détiens des certifications Azure et diverses certifications cyber.
Efficace, sympathique, compétent, bilingue anglais.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Groupe Ortec-Aix-en-Provence (13)
    Administrateur Systèmes
    mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)
    Hybrid role between junior Sysadmin and L3 last escalation for L2 Helpdesk.
    -M365 administration
    -Azure administration
    -Infrastructure projects (AAD tenant security audit, licenses management, data
    migrations, etc ...)
    -Occasional unresolved Helpdesk tickets
  • Groupe LVMH-Paris
    VIP Team Lead Helpdesk
    octobre 2024 - mai 2025 (7 mois)
    • Leading on-site VIP IT operations for executive macOS/iOS users
    • Managing L1/L2 escalations, ticket triage, and quality control & reporting of support delivery
    • Coordinating with infra & cyber teams on access control, compliance, and endpoint health
    • Driving proactive initiatives: asset lifecycle, user onboarding/offboarding, tool documentation
    • Tech lead for a small team and improving support workflows
  • Four Seasons Hotel George V-Paris 8e
    VIP Helpdesk L1/L2
    septembre 2022 - octobre 2024 (2 ans et 1 mois)
    • Managed users via Active Directory & Azure AD, Intune MDM, and DHCP VLANs
    • Oversaw VOIP, mobile, and workstation deployments (lifecycle, imaging, asset tagging)
    • Monitored critical systems, server room access, and applied security patches
    • Implemented cyber hygiene measures (MFA, GRC awareness, endpoint coverage)
    • Provided bilingual support to VIP users across hotel operations and leadership teams
    • L2/L3 support: incident escalation, process documentation, internal knowledge base
    • Collaborated with cybersecurity teams on endpoint protection (EDR), PCI-DSS controls, patching & MFA

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Formations

  • BSc of Computer Science (AI/ML)
    University of London
    2020
    Computer Science (AI/ML Speciality)

Compétences

Catégories