Description

Assistante administrative / Office Manager freelance, basée à Londres et disponible à distance.

J’accompagne les entreprises et entrepreneurs dans leur organisation quotidienne et leur support administratif.

Je vous aide notamment sur :

• la gestion des appels et des emails

• l’organisation de planning et d’agendas

• la réservation et l’organisation de réunions (salles, déjeuners)

• le suivi administratif et la gestion du courrier

• le support client à distance

Avec plus de 3 ans d’expérience en environnement professionnel (corporate et hôtellerie haut de gamme), je suis reconnue pour mon sérieux, ma fiabilité et mon sens de l’organisation.

Bilingue français / anglais, je m’adapte facilement à vos outils et à vos méthodes de travail.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Hyatt Regency London
Réceptionniste – Hôtellerie de luxe
HÔTELLERIE
janvier 2022 - janvier 2025 (3 ans)
Londres, Royaume-Uni
Check-in et check-out des clients
• Accueil et accompagnement des clients jusqu’aux chambres
• Présentation des services de l’hôtel
• Gestion des réservations et du planning
• Gestion des paiements et facturation
• Service client haut de gamme
Hotel St Martin Lane
Hôtesse / Accueil
janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
• - Gestion des réservations et planning
• - Service client haut de gamme
• - Organisation de l'espace
• - Traitement des réclamations clients
Crown-office
Corporate Receptionists
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
novembre 2025 - Aujourd'hui (7 mois)
Londres, Royaume-Uni
Répondre aux appels téléphoniques et transférer vers les départements concernés
- Répondre aux emails professionnels
- Organisation des salles de conférence
- Organisation et réservation des déjeuners pour réunions
- Réception et distribution du courrier