À propos de Sarah
Avec plus de 8 ans d’expérience en accueil administratif et gestion de dossiers à la mission locale, j’accompagne entreprises, indépendants et associations dans la gestion de leurs tâches administratives et leur relation client. Fiable, flexible et à l’écoute, je m’engage à instaurer une collaboration basée sur la confiance, en m’adaptant à vos besoins pour un soutien sur-mesure et efficace.
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- AsnièresAgent d'accueil/administratifASSOCIATIF ET SYNDICALjanvier 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 5 mois)Asnières-sur-Seine, FranceAccueil et orientation du public : prise en charge des usagers, information sur les services proposés par la mission locale.Gestion et suivi des dossiers administratifs sur logiciel spécialisé.• Réalisation de la CIT pour le traitement et le paiement des jeunes.• Vérification et validation des droits et informations financières des bénéficiaires.• Coordination avec les différents services pour assurer le bon traitement des dossiers.• Saisie et mise à jour rigoureuse des informations dans le système administratif.• Standard téléphonique : gestion des appels entrants, orientation vers les bons interlocuteurs.• Gestion administrative des rendez-vous : organisation et suivi des plannings des conseillers en insertion socio-professionnelle.• Animation de l’espace d’accueil : mise en place et actualisation des informations (affichage, forums, portes ouvertes, offres d’emploi).• Gestion documentaire : saisie, archivage et classement des dossiers administratifs.• Suivi logistique : enregistrement des dossiers sur logiciel interne, suivi des chèques transport jeunes, réservation des taxis et salles de réunion.• Commandes de fournitures et gestion matérielle courante.• Suivi de dispositifs spécifiques : saisie des conventions de stage (PMSMP), suivi des ateliers dans le CEJ.• Gestion du courrier : réception et envoi de plis et colis (arrivées/départs).• Participation aux événements : organisation de forums, salons, journées portes ouvertes, quinzaine de l’alternance.• Relations partenaires : saisie et suivi des offres de services via logiciel interne, échanges avec les structures partenaires.• Appui aux conseillers : recherche d’informations (ex. dossiers en liquidation judiciaire).• Outils bureautiques : maîtrise de Word et Excel.
- Direction Générale des Finances Publiques-Agent administratifavril 2016 - décembre 2016 (8 mois)Paris, FranceTrier, classer et archiver des documents (papier ou numériques)• Mettre à jour des dossiers (clients, salariés, partenaires…)• Scanner et organiser des fichiers• Répondre au téléphone et transmettre les messages• Accueillir les visiteurs et orienter• Gérer la messagerie (emails, courriers entrants/sortants)Rédiger et mettre en forme des courriers, notes, rapports• Saisir des données dans des tableaux ou logiciels (Excel, CRM…)• Mettre à jour des bases de données
- Haussmann Galerie LafayetteDémonstratrice DROUAULTaoût 2013 - décembre 2015 (2 ans et 4 mois)• Mise en avant et vente d’oreillers de luxe auprès d’une clientèle exigeante.• Conseil personnalisé et argumentaire de vente adapté.• Développement du sens du relationnel et de la communication persuasive.
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- Seconde SecrétariatLycée René Auffray2006Seconde Secrétariat