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Sarah MillesSM

Sarah Milles

Supermalter

Senior UX researcher /Ux designer- Lead UX/UI

450 €/jour
22 projets
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 2h

À propos de Sarah

  • 8 ans d’expérience en UX Design
  • 4 ans en freelance
  • +50 produits numériques conçus ou améliorés
  • +2 000 heures de recherche utilisateur réalisées (ateliers, interviews, tests, audits, analyses)
  • +30 clients accompagnés (startups, PME, grands comptes, institutions)
  • Sites web, e-commerce, applications mobiles, logiciels métiers, SaaS, outils internes




👋 Bonjour !


Je suis designer et researcher UX depuis 2018, spécialisée dans la création d’expériences numériques centrées sur l’utilisateur, grâce à une combinaison de design intuitif et de recherche approfondie.

Pourquoi travailler avec moi ?


J’aide vos produits à devenir plus efficaces, accessibles et engageants, qu’il s’agisse de sites web, d’applications mobiles, d'expérience client ou d’interfaces complexes.

Ma valeur ajoutée :

  • Une approche centrée sur l’humain pour des expériences impactantes.
  • Une expertise diversifiée sur des projets variés (e-commerces, intranets, applications mobiles, interfaces uniques, expérience client/numérique).
  • Une collaboration stratégique, orientée résultats.
  • Approche orienté accessibilité web responsabilité numérique


Champs d'activités :

RECHERCHE UTILISATEUR
Entrevues, observation, méthodologie
de compréhension de l’utilisateur.

ANALYSE DE DONNÉS
Analyse du mandat, réalisation de la
problématique, persona, carte
d’expérience.

TESTS UTILISATEURS
Réalisation de plan de test, de
recrutement et de séances de tests

ERGONOMIE
Ergonomie des interfaces, design
centré utilisateur.

ARCHITECTURE D’INFORMATION
Audit de contenu, audit des parcours
clés, rapport de recommandation.

PROTOTYPAGE
Maquettes filaires, arborescence.
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Your Personal Lab
    Refonte application/site
    CINÉMA & AUDIOVISUEL
    janvier 2025 - février 2026 (1 an et 1 mois)
    Refonte UX de l’application Your Personal Lab, plateforme permettant de réserver des locaux et espaces selon les besoins des utilisateurs. Reprise des parcours existants afin de fluidifier l’expérience de réservation et améliorer l’efficacité globale du service.

    • Simplifier les parcours de réservation
    • Rendre l’interface plus intuitive et plus claire
    • Réduire les points de friction sur les étapes clés
    • Améliorer la compréhension de l’offre et des disponibilités
    • Augmenter la conversion et la satisfaction utilisateur
    • Structurer une base UX scalable pour les futures évolutions produit
    User Experience Design UX Research UX/UI ux designer
  • CNSA
    Amélioration continue du logiciel d'évaluation
    SECTEUR MÉDICAL
    janvier 2025 - janvier 2026 (1 an)
    J’intervenais auprès de la CNSA dans le cadre d’une mission de recherche UX continue visant à améliorer un logiciel utilisé pour l’évaluation des niveaux de handicap.

    Mon rôle consistait à mieux comprendre les besoins des différents métiers impliqués, à analyser les usages actuels, et à identifier les freins ou opportunités d’optimisation dans le processus d’évaluation.

    L’objectif était de concevoir un outil plus adapté, à la fois en termes d’interface et de logique fonctionnelle, pour répondre de manière fine et concrète aux réalités du terrain.
    UX Research User Experience Design User Research UI Design
  • Maaé
    Lead UX/UI et UX researcher
    octobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)
    En tant que membre actif d’un collectif pionnier combinant UX research et UX writing, je contribue à définir une méthodologie unique et innovante, faisant de nous l’un des premiers collectifs – et bientôt une agence – à adopter cette approche intégrée.

    En tant que Researcher UX et Lead UX/UI, j’ai supervisé la recherche utilisateur et la conception de la solution. Ce projet a permis de valoriser mes compétences en gestion, en accompagnement d’équipe et en collaboration avec les parties prenantes.
    ux designer UX Research Lead UX Lead UI

Avis

5,0

sur 11 évaluations

VivienV

Vivien

CTO - INDIVINE SAS

Avis laissé le 01/06/2026

J'ai eu le plaisir de confier à Sarah la conception de notre application. Son travail a été remarquable à tous les niveaux. La phase de recherche UX a été menée d'une main de maître, ce qui a permis de comprendre parfaitement nos différents utilisateurs et de structurer des parcours fluides et pertinents. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est sa grande force de proposition et sa vision globale. Elle a pris l'initiative de chercher et de collaborer avec une graphiste spécifiquement ciblée pour répondre à nos besoins très précis sur ce projet. Cette synergie a fait des merveilles. Au final, les maquettes produites sont allées bien au-delà de ce que nous espérions initialement, traduisant parfaitement l'atmosphère apaisante que nous visions. Je recommande Sarah les yeux fermés pour son professionnalisme, son écoute et son talent !
E

Emilie

UX/UI designer - LAMAJOR

Avis laissé le 20/04/2026

Sarah s’est montrée très impliquée tout au long du projet, avec une réelle capacité d’écoute et une grande flexibilité. J’ai particulièrement apprécié son engagement et sa disponibilité à ajuster les éléments pour atteindre le niveau d’exigence attendu. Je suis grandement satisfaite de son travail : elle a su comprendre et s’aligner avec précision sur mon univers haut de gamme, en respectant les codes et les détails essentiels à ce positionnement. Une collaboration fluide et professionnelle que je recommande sans hésitation.

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Formations

  • Master's degree
    Université Laval
    2018
  • Master design d'interaction
    université Laval
    2018

Certifications

  • Google analytics
    Google
    2020
    Data science

Compétences

Catégories