À propos de Sandrine
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- SD BoostEntrepreneuse indépendanteCONSEIL & AUDIToctobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)Oignies, FranceAssistante virtuelle indépendante spécialisée dans le support aux professionnels et indépendants. Mes services incluent :Gestion des appels entrantsSupport administratif (gestion des emails, courriers, factures, commandes, etc.)Relation client et fidélisationOptimisation du temps et des tâchesMes atouts :23 ans d'expérience en RH et gestion de comptesAdaptabilité et solutions sur-mesureRéactivité et efficacitéApproche empathique et bienveillanteMon objectif est de vous libérer des tâches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en créant des connexions authentiques et durables avec vos clients
- EmergenceConsultante relations commercialesCONSEIL & AUDIToctobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)Soutien Stratégique et OpérationnelAccompagnement sur-mesure dans le développement de l'entreprise EmergenceCréation de connexions avec des professionnels complémentairesSoutien dans la gestion commerciale et administrativeDéveloppement de RéseauIdentification et mise en relation avec des partenaires professionnels stratégiquesFacilitation des collaborations pour renforcer l'offre de l'entrepriseGestion Commerciale et AdministrativeAssistance dans l'optimisation des processus commerciauxSupport dans les tâches administratives pour améliorer l'efficacité opérationnelleCompétences Clés RequisesCapacité d'analyse et de compréhension des besoins spécifiques d'une entreprise en développementAptitude à créer et entretenir un réseau professionnelCompétences en gestion commerciale et administrativeAdaptabilité et flexibilité pour répondre aux besoins sur-mesureExcellentes aptitudes en communication et relationnelQualités PersonnellesProactivité et sens de l'initiativeCapacité à travailler de manière autonomeSens de l'écoute et empathieCréativité dans la résolution de problèmes
- RandstadResponsable comptesfévrier 2018 - avril 2023 (5 ans et 2 mois)Marcq-en-Barœul, FranceManagement OpérationnelPilotage des aspects administratifs, RH et organisationnelsAnimation et coordination de l'équipe d'intérimairesDéveloppement CommercialDéveloppement et maintien des relations clientsProspection et fidélisation du portefeuille clientPositionnement stratégique de Randstad sur le marché localAnalyse des besoins en personnel et proposition de solutions sur-mesureRecrutement et Gestion des RessourcesSourcing et recrutement des intérimairesRéalisation des entretiens de recrutementÉvaluation des compétences des candidatsGestion des plannings et des remplacementsFormation et accompagnement des intérimairesGestion AdministrativeSuivi administratif des contratsGestion de la facturationRésolution des problématiques clients et intérimairesCompétences Clés RequisesLeadershipSens commercialCapacités organisationnellesRéactivité : capacité à traiter rapidement les situations urgentes et à s'adapter aux changements immédiatsAutonomie : aptitude à travailler de manière indépendante, à prendre des décisions sans supervision constantePrise d'initiative : proactivité dans la résolution de problèmes, proposition spontanée de solutions innovantesAdaptabilitéGestion relationnelleEsprit d'analyse et de synthèseCapacité de décision rapideForte résistance au stress
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Formations
- Réaliser un closing commercial d'un client InboundCloser evolution2024Développer un état d'esprit adapté au closing commercial Maîtriser les techniques de communication (écoute active, tonalité de voix) Analyser les besoins et motivations du prospect Structurer une proposition commerciale personnalisée Maîtriser les 11 étapes clés du script de vente Traiter les objections avec empathie et pragmatisme Techniques de conclusion de vente
Compétences
Catégories
- Autre