Description

Diplômée, je suis intéressée par le domaine des ressources humaines, de la finance et du travail administratif avec plus de 3 ans d'expérience dans la coordination de projets, le travail administratif et le support clients.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Arménien
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

SCOPSIS
Conseil stage
CONSEIL & AUDIT
juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
compétences - recherche, présentation, powerpoint, communication, conseil, transformation numérique.
GarantMe
Agente de vérification de dossiers
BANQUE & ASSURANCES
mai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)
- Analyse, révision de dossiers, délivrance d'attestations d'éligibilité à l'aide du logiciel CRM.
- Répondre par téléphone et par e-mail en fournissant les informations nécessaires.
Hailey Beauty
Agente SAV
juin 2021 - novembre 2021 (5 mois)

- Veiller a la satisfaction de la clientèle.
- Analyser les réclamations et trouver des solutions sur mesure comme des renvois de commandes, des remboursements ou bien informer le client sur l'état du suivi de sa commande suivant le besoin.
- Faire un suivi avec le client suite a la solution qu'on lui a proposée.
- Collaborer avec l'équipe SAV.
- Collaborer avec le département de Marketing, avec l'entreprise responsable des livraisons et avec les autres parties prenantes.

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Bachelor of Business & Bachelor of Arts
Saint Joseph University of Beirut
2022
Bachelor of Business Administration - BBA, Business Administration and Management, General
French and Lebanese Law
Saint Joseph University of Beirut
2019
French and Lebanese Law

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Sandra Boghossian

Ressource Humaine, Administration, Relation Client

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