Description

Bonjour,

Je m’appelle Samir. Je suis actuellement technicien support informatique avec 12 ans d’expérience dans le domaine.

Fort de mes compétences, je souhaite les mettre en pratique à travers des missions utiles et répondre concrètement aux besoins des entreprises.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Inli action logement
Consultant Gestionnaire Habilitations Niv1
IMMOBILIER
janvier 2026 - mai 2026 (4 mois)
Paris, France
Consultant Gestionnaire Habilitations Niv1. INLI Groupe ActionLogement : Backup Janv.2026

- Gestion des habilitations et des accès utilisateurs (niveau 1)
- Création, modification et suppression des comptes
- Traitement des demandes via outil de ticketing (JIRA)
- Support utilisateurs lié aux accès applicatifs
- Respect des procédures de sécurité et de conformité

Environnement technique : IKOS, AS400, Jira, Docaposte,
IKOS, AS400, Jira, Docaposte, Office 365
BNP PARISBAS
Technicien support
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2025 - décembre 2025 (2 mois)
Boulogne-Billancourt, France
Technicien support BNP PARISBAS Oct.2025-Déc.2025
-Accueillie les utilisateurs pour support de proximité en mode kiosque dans IT Bar
-Assurer le suivi des Tickets IT, relancer et commenter les tickets, effectuer des proses en main à distance ou des interventions sur site selon les besoins des utilisateurs
-Créer et gérer les accès utilisateurs dans AD. Gestion des accès : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe.
- Aide à la connexion et à l'utilisation des outils informatiques fournis.
- Organier et vérifier les packages des nouveaux arrivants et mener les sessions de formation et d’intégration
-Gestion du parc Informatique: Suvi du matériel, gestion des stocks et récupération des postes de prêt -Prestation de déménagement ou d’inventaire.
Environnement technique : PIRUS, HIM, Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, PIRUS, OneDrive,
Nespresso
Technicien support et déploiement en Itinérances
AGENCE & SSII
avril 2025 - juillet 2025 (4 mois)
Issy-les-Moulineaux, France
-Migration de postes Windows 10 vers Windows 11
-Planification, sauvegarde, déploiement, configuration de PC et tablettes
-Utilisation des outils de déploiement : SCCM, Intune, scripts automatisés, ServiceNow
-Gestion de parc informatique : Inventaire, mises à jour, maintenance préventive et corrective
-Support utilisateurs niveau 1 et 2 : assistance sur site et accompagnement post-migration
-Installation des applications métiers Nesoft, P2L, Tiberius
-Installation et configuration de PC et tablettes dans les boutiques Nespresso
-Remplacement des TPE sans fil INGENICO par des TPE AYDEN(assignation/configuration/installation/brassage/appairage
-Configuration des imprimantes thermiques (ticket de caisses)
-Préparation logistique (palettes, matériel) pour les déploiements
-Application rigoureuse des normes de sécurité et procédures internes
Environnement technique : Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, ASSET Manager SCCM, PC, tablettes, TPE AYDEN, Nesoft,P2L,Tiberius
Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, ASSET Manager SCCM, PC, tablettes, TPE AYDEN, Nesoft,P2L,Tiberius