SHÀ propos de Salma
Assistante polyvalente engagée, organisée et réactive, je vous accompagne dans vos tâches administratives, la relation client, la gestion de planning ou encore la saisie de données.
Avec une expérience confirmée dans l’accueil, le service client et la vente en ligne, je sais m’adapter à chaque besoin avec sérieux, efficacité et bonne humeur.
📌 Ce que je vous propose;
• Accueil téléphonique ou physique
• Saisie rapide et rigoureuse
• Service client : écoute, réponses claires et suivi
• Organisation et coordination
Contactez-moi pour démarrer une collaboration sereine et efficace !
MERCI
Arabe
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- LADY OHOTESSE D'ACCUIELLEmai 2023 - septembre 2023 (4 mois)Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning. Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients. Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
- LOTUSMA NATURELVENDEUSE EN LIGNEjanvier 2020 - novembre 2022 (2 ans et 10 mois)Lancer des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads. Convaincre les clients de la bonne qualité des produits. S'assurer du bon déroulement des ventes en ligne et du bon déroulement de la livraison
- TELECONSEILLE UX CENTRECONSEILLERE EN FORMALITES ADMINISTRATIVESmars 2022 - août 2022 (5 mois)Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil. Traitement rapide des réclamations des clients avec une S olution validée par l'entreprise, veille à la satisfaction des clients pour éviter les litiges.
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