À propos de Salah
Key Account Manager B2B avec 3 ans d’expérience dans la gestion et le développement de comptes clients stratégiques. Habitué à
travailler en mode projet avec des interlocuteurs de haut niveau, je maîtrise les cycles de vente complexes, la négociation et le suivi de
la relation client. Dynamique, orienté résultats et à l’écoute des besoins clients, je sais bâtir des relations durables et générer de la
valeur à long terme.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- KalisignKey Account Managernovembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)Lille, FranceGestion et développement du portefeuille grands comptes clients B2B à l'international ( Belgique, Suisse, UAE, Inde...) Suivi des KPIs, reporting commercial et contribution à la stratégie de croissance. Gestion de la facturation et du recouvrement des factures impayées Négociation d'accords cadres pour garantir la satisfaction client. Conduite des revues d'affaires régulières avec les clients Suivi des réclamations et l'assurance de la résolution rapide des problèmes.
- DRI FranceAccount manager & chargé d'affaires exportoctobre 2022 - octobre 2023 (1 an)Dunkirk, FranceGestion des demandes de prix et élaboration des devis Développement du portefeuille Négociation et gestion des relations avec les partenaires et clients internationaux ( UAE, USA, Kuwait, Pays-bas...) Visites et représentation de la société à l'étranger ( rendez-vous, tournées...) Elaboration des documents liés à la chambre de commerce
- KeepCoolCommercialjuin 2022 - octobre 2022 (4 mois)Lille, FranceProspection téléphonique, Mailing, Elaboration de stratégies commerciales, Gestion des réclamations clients.
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