Description

Consultante ADV freelance spécialisée dans la gestion du cycle Order-to-Cash pour les PME et entreprises B2B.

J’accompagne les entreprises dans l’externalisation de leur administration des ventes : gestion des commandes, facturation, support administratif commercial, relances clients et sécurisation de la trésorerie.

Forte de plus de 10 ans d’expérience en ADV, gestion de projets et en recouvrement, j’ai travaillé dans des environnements exigeants (ESN, industrie, projets techniques) où la rigueur, la réactivité et la satisfaction client sont essentielles.

Mon objectif :

✔ Fiabiliser votre facturation

✔ Réduire les retards de paiement

✔ Fluidifier votre organisation commerciale

✔ Vous faire gagner du temps

Intervention à distance ou sur site – missions ponctuelles ou régulières.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km)

VISIATIV
Gestionnaire ADV & Chargée de Planification de Projets
EDITION DE LOGICIELS
janvier 2018 - mars 2026 (8 ans et 2 mois)
Lyon, France
Gestion complète du cycle Order-to-Cash
- Saisie et suivi des commandes clients
- Création et suivi des projets dans l’ERP
- Facturation (forfait / régie / maintenance)
- Suivi des livraisons et PV
- Relances clients et suivi des encours
- Coordination avec commerce / finance / consultants
- Amélioration des processus ADV
- Réduction des retards de facturation
- Fiabilisation des données ERP
ERP : NetSuite, SAP Excel, reporting, suivi financier Facturation et suivi des paiements Order to Cash Administration des ventes (ADV)
SONEPAR
Chargée de Recouvrement
BTP & CONSTRUCTION
janvier 2017 - janvier 2018 (1 an)
Lyon, France
- Gestion d'un portefeuille de clients B2B
- Suivi des encours clients et relances personnalisées
- Analyse des retards de paiement et coordination avec le service commercial pour la réduction du DSO
- Mise en place et suivi de plans de règlement
- Résolution des litiges et amélioration du cash flow
- Reporting de suivi des créances
- Coordination avec le Crédit Manager et le contentieux pour l'envoi des mises en demeure
Reporting Recouvrement clients Réduction du DSO Gestion des litiges Suivi encours
–GERI
Chargée de Recouvrement
janvier 2012 - janvier 2016 (4 ans)
Lyon, France
- Gestion d'un portefeuille de clients pour le compte D'ENI fournisseur d'énergie
- Relances et négociation d'un accord de paiement
- Analyse et résolution des litiges
- Consolidation de la relation commerciale
- Réduction notable des retards de paiement sur le portefeuille attribué
Reporting Recouvrement clients Amélioration DSO Relation clients Gestion des litiges