Sabrina Lavalard

Possédant 20 années d’expériences dans le management qualité, dévouée à ses clients, je possède une expérience en gestion d’équipes performantes pour atteindre les objectifs fixés.

Voici des exemples : gestion d’une équipe de 5 personnes, supervision de l’embauche, formation des personnes de différents niveaux ; réalisation de 50K€ d’économies annuelles grâce à l’instauration de la diminution des coûts de non-qualité ; amélioration de 55% à 73 % du temps de réponse aux clients de l’entreprise suite à une réclamation. Mise en place de plusieurs certifications en multi sites.

En tant qu'indépendante dans plusieurs secteurs d'activité (immobilier, consulting, formation), l'analyse du marché, le conseil envers les clients et comprendre leur histoire pour mieux les guider et arriver aux résultats escomptés.

Le conseil c’est de guider la personne dans ses choix et ses décisions dans différents domaines. La base est l’écoute pour connaître la problématique du client, l’empathie pour le comprendre, savoir s’adapter aux différents profils de client, être convaincante pour faire adhérer le client afin de répondre à ses besoins.

Je suis professionnelle, sérieuse, volontaire, bonne capacité en gestion de projet, ponctuelle, bonne maîtrise de l'informatique.

Je suis disponible principalement en télétravail mais déplacement possible sous conditions.

Je discuterai avec vous de vos propositions en toute jovialité et entrain.