Rova Nilaina Ramanambahy

Réalise des enquêtes téléphoniques pour collecter des informations auprès des personnes contactées, puis transmet les résultats aux équipes concernées.

Expérimentée en gestion des réclamations, en fidélisation et en proposition commerciale, j'assure un accompagnement complet des clients en alliant résolution efficace, relation de confiance et développement des opportunités.

Expérimentée en support technique, analyse avancée et fidélisation, j'assure la résolution des problèmes clients tout en renforçant leur confiance grâce à un service de qualité.