À propos de Rovaniaina Sandratra
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- Flor'elleAssistante Customer care successjanvier 2020 - janvier 2024 (4 ans)• Onboarding client : Réception téléphonique, réponse aux messages et aux demandes d'informations des clients.• Gestion des retours positifs et négatifs des clients. Jan 2020 - 2024
- Flor'elleAssistante Customer care success/ community nanagerjanvier 2020 - janvier 2024 (4 ans)• Onboarding client : Réception téléphonique, réponse aux messages et aux demandes d'informations des clients.• Gestion des retours positifs et négatifs des clients.• Gestion de communautés et gestion de réseaux sociaux
- NoesysRédactrice web SEOjanvier 2020 - janvier 2023 (3 ans)• Rédaction d'articles en langage HTML sur diverses thématiques : produits terroir, CBD, voyage, Immobilier, assurance, etc.• Relecture et correction de textes
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Formations
- Master of Mass CommunicationCNTEMAD Antananarivo2018Master en communication
- Licence en communicationCNTEMAD Antananarivo2016Licence en communication