Description

Expert polyvalent en e-commerce, vente & data – Votre alliée pour booster votre business en ligne

Passionnée par le commerce électronique et la qualité du service client, je vous propose un accompagnement complet et efficace.

✅ Optimisation des ventes

✅ Satisfaction client garantie

✅ Gestion précise des commandes

✅ Soutien personnalisé & réactif

✅ Fiabilité des données et reporting clair

✅ Maîtrise des outils e-commerce (Shopify, etc.)

Organisée, rigoureuse et orientés résultats, je m’adapte à vos besoins pour assurer le bon fonctionnement de votre activité en ligne. Toujours prête à relever de nouveaux défis, je mets un point d’honneur à offrir un service fluide, humain et pro.

Discutons de vos objectifs et voyons comment je peux vous aider à les atteindre ! Contactez-moi :-)

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Agence
Gestionnaire de communication et d'interaction
février 2023 - juillet 2023 (5 mois)
• Fournir un soutien exceptionnel aux clients à travers notre plateforme de chat en ligne.
• Gestion des requêtes des clients, la résolution de problèmes et la création d'une expérience positive pour les utilisateurs.
Lofty
Assistante e-commerce
janvier 2022 - janvier 2024 (2 ans)
Recherche des produits et créations de contenu (fiche produit et intégration) Retouche photo des produits Rédaction des avis et importations Responsable emailing (demande d'information et réclamation client) Gestion réseau sociaux de la boutique en ligne
OVB Allfinanz
Téléprospectrice prise de RDV
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2023 - janvier 2024 (3 mois)
Prospection téléphonique visant à organiser des rendez-vous pour des consultations avec un conseiller en assurance. Saisie et gestion des données clients. Gestion d'agenda