Romain Baffert

expert reseaux lan/wan/wifi/voip/clouds

Peut se déplacer à Lyon, Paris, Marseille, Lille, Bordeaux

  • 45.764043
  • 4.835658999999964
Super Malter
52 missions
(42 avis)
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Romain.
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Localisation et déplacement

Localisation
Lyon, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Lyon et 50km autour
  • Paris et 100km autour
  • Marseille et 100km autour
  • Lille et 100km autour
  • Bordeaux et 100km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
Secteur d'activité
  • Aéronautique & aérospatiale
  • Agence & SSII
  • Agroalimentaire
  • Architecture & urbanisme
  • Arts & artisanat
+46 autres
Taille d'entreprise
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
+1 autres

Vérifications

Influence

Langues

Catégories

Compétences (39)

  • IT automation
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Network
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Tous
  • Débutant Intermédiaire Confirmé

Romain en quelques mots

Expert en infrastructure LAN, Wi-Fi, câblage de diverses envergures depuis plus de 15 ans, je peux être votre couteau suisse dans vos projets réseaux. J'ai également une petite touche DevOps qui me permet d'automatiser certains déploiements réseaux, vous accompagner sur les cloud principaux (AWS, Google Cloud GCP, Microsoft Azure). Pour ce que je ne sais pas faire, je trouverai sûrement des solutions pour vous.

J'aime les projets audacieux et les challenges techniques. Tout ce qui touche aux réseaux, à la sécurité et au sans fil, c'est mon dada, et c’est l’activité principale de ma société Innotip !

Voici quelques exemples de missions à me confier :

- migrer et améliorer le réseau de votre société (switch HP ou Cisco par exemple) en pleine croissance sans vous empêcher de travailler
- auditer votre système informatique avec le point de vue de la cybersécurité du réseau
- vous passer au wifi super rapide de façon réfléchie et efficace (par exemple Aruba, Extreme Networks, ubiquiti) avec étude complète.
- étudier les possibilités d'accès internet rapide (fibre optique notamment) pour vos bureaux, sécuriser votre réseau avec des firewall/UTM Stormshield ou Zyxel pour des besoins plus basiques
- passer à la téléphonie sur IP moderne et adaptée à votre entreprise : 3CX, AirCall, RingOver, mais aussi vous assister à l’optimisation de Skype entreprise (Skype for business) dans une démarche QoS.
- vous accompagner pour adapter votre infrastructure à une démarche cloud ou virtualisation, backup, Active Directory.

Pour travailler efficacement le mieux sera que vous me décriviez votre besoin. Vous apprécierez mon adaptabilité et mes qualités humaines et relationnelles. Mettez-moi dans n'importe quelle situation et je devrais vous être d'une grande aide !

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

COLIBASE SOLUTIONS

déploiement d'un système de téléphonie 3CX

Montpellier, France

juin 2020 - juin 2020

Pour mettre en place un standard d'entreprise moderne, la solution VoIP s'impose aujourd'hui. La solution 3CX que je propose à mes clients s'adapte très bien comme pour cette PME qui a pu migrer rapidement avec un transfert de compétence les rendant autonome pour la gestion de leur trunk SIP, de leurs téléphones. La solution 3CX permet également de gérer les clients iPhone et Android, ainsi que les téléphones fixes, et peut s'héberger un peu partout (cloud public, privé, VM, mini serveur, et même raspberry pi pour les toutes petites install !).
  • SIP
  • VoIP
  • 3CX
  • yealink
  • HyperV
  • Linux

confidentiel

Agence & SSII

reprise configuration pfsense et reverse proxy squid

Lyon, France

mai 2020 - mai 2020

Reprise de la configuration d'un firewall sur technologie pfsense, mise en place d'un reverse proxy squid qui permet de partager une adresse IP avec plusieurs sites répartis sur plusieurs serveurs. Cela permet de limiter les effets de la pénurie d'adresses IPv4 sans obliger le passage à l'IPv6, en utilisant une seule VIP pour des dizaines de sites web potentiellement.. La mise en place de l'ensemble dans les règles de l'art de la sécurité et des bonnes pratiques assure une stabilité à toute épreuve. Dans ce cas, j'ai également documenté un PRA en cas de panne du matériel, avec un matériel de secours que le client possédait. Cela permet au client d'être autonome et de basculer la configuration pfsense d'un matériel à un autre. Enfin, la sécurisation des vpn nomades OpenVPN permet de valider les critères recommandés par l'ANSSI dans son guide de bonnes pratiques pour les vpn ssl.
  • Sécurité
  • pfsense
  • reverse-proxy
  • squid

ecommerce

E-commerce

intégration téléphonie / backoffice

Paris, France

avril 2020 - avril 2020

Afin de permettre de moderniser le centre de contacts, la solution 3CX a été déployée. J'ai pu intégrer 3CX au e-commerce grace aux fonctionnalités avancées de CRM et d'automatisation de celui-ci. Nous utilisons la synthèse vocale pour guider le client. Les touches "DTMF" sont pour l'instant privilégiées pour éviter la frustration due aux problèmes de reconnaissance vocale. Le client a la possibilité de s'authentifier et de récupérer des informations sur sa commande. On intègre également une collecte de satisfaction après l'appel.
Enfin, l'intégration avec la CRM permet d'orienter le client selon son profil, et d'obtenir une remontée de fiche et d'informations de l'appel directement dans le centre de contact.
De plus, l'ensemble de cette solution étant externalisée, le télétravail avec le téléphone fixe est tout à fait possible et ne change rien à la productivité des agents grace au softphone 3CX intégré à chrome.

client confidentiel

High tech

configuration Cisco ASA

Lyon, France

février 2020 - février 2020

52 missions Malt

    (42 avis)

    4 recommandations externes

    Formations

    Certifications