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Robin C.

consultant crm (e-mail / e-commerce)

Peut se déplacer à Lyon

  • 45.7539
  • 4.84699
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Robin.
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Localisation et déplacement

Localisation
Lyon, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Lyon et 50km autour

Préférences

Durée de mission
≤ 1 mois
Secteur d'activité
  • Arts & artisanat
  • Commerce de détail
  • Culture
  • E-commerce
  • Divertissements & loisirs
+8 autres
Taille d'entreprise
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Langues

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Catégories

Compétences (21)

  • CRM
  • CRM
    Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Tous
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé

Robin en quelques mots

Spécialiste CRM et Email marketing depuis 5 ans dans des entreprises de e-commerce en Europe, je me concentre sur l'analyse de données statistiques et l'automatisation technique pour améliorer les performances globales des points de contacts CRM (email, print, push).

Je peux mener un projet à bien en partant de l'expression des besoins aux développeurs, jusqu'à la mise en place d'un dashboard de suivi, en passant par le codage HTML d'un template de mail.

Expériences

Lepermislibre

Education & e-learning

Consultant CRM  - En tant que freelance

Lyon, France

septembre 2019 - novembre 2019 (2 mois)

- Analyse de performance des parcours clients automatisés (mail + web push)
- Implémentation d'améliorations sur les parcours clients ciblés (1ers acheteurs) pour augmenter le taux de conversion et la valeur client globale
HTML5 CRM Email marketing Data visualisation

Planet Cards

E-commerce

Responsable CRM

Région de Toulouse, France

novembre 2019 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)

CRM Email marketing Data visualisation Gestion de projet web SQL Stratégie webmarketing

home24

Commerce de détail

CRM Manager

Région de Berlin, Allemagne

novembre 2017 - août 2019 (1 an et 9 mois)

- Designed new CRM orchestration strategy based on behaviour and interests
- Independently developed new mobile-first template for all emails to increase subscribers engagement
- Owned A/B testing roadmap and reporting for newsletters and lifecycle emails
- Managed relationship with 3rd party providers and internal teams
CRM Email marketing Stratégie webmarketing Tableau software HTML5 CSS3 SQL Data visualisation Gestion de projet web

home24

Commerce de détail

Junior CRM Manager

Région de Berlin, Allemagne

novembre 2016 - octobre 2017 (11 mois)

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Formations

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