À propos de Rivonirina
Assistante Back-Office & GRC – Fidélisation clients et support commercial
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Confiez-moi la gestion de vos clients : je m’occupe du suivi, des réponses et de la fidélisation avec sérieux et efficacité.
Expérimentée en gestion de la relation client depuis 2019, j’assure un travail de qualité, structuré et professionnel, avec un tarif raisonnable.
Malgache
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Meilleurtaux SantéAgent Back OfficeSANTÉ & BIEN-ÊTREmai 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)Tananarive, Madagascar> Gestion des mails clients> Mise à jour de la base des données> Effectuer un appel sortant pour la compagnie> Facturation (remboursement)
- Customer Service SubcontractorGestionnaire Back OfficeE-COMMERCEaoût 2023 - décembre 2023 (4 mois)Tananarive, MadagascarAgent Back Office :> Service après vente> Gestion des mails clients> Assistant technique> Enregistrement des commandes dans la base de donnée
- Vivetic GroupConseiller-clientsfévrier 2019 - janvier 2020 (11 mois)> Gérer les appels entrants et effectuer des appels sortants> Gestions des mails> Assistance clientèle et suivi de commande> Facturation (remboursement )
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