Renaud Poirel

Gestion de la facturation clients des sociétés INFIBAIL et MYVEE.

Contrôle des contrats, des éléments déclencheurs et de la conformité des données avant facturation.

Émission et suivi des factures initiales et des factures à date anniversaire.

Gestion du cycle de vie des contrats, des transferts, des clôtures de contrats de location et des demandes de résiliation.

Suivi de la relation clients sur les sujets liés à la facturation et traitement des demandes de clarification ou de correction.

Détection d’anomalies, contrôles de cohérence et sécurisation de la continuité opérationnelle

Travail en autonomie et coordination avec les interlocuteurs internes concernés par les contrats et la facturation.

Réalisation d'un projet de restructuration afin de fiabiliser et harmoniser les pratiques.

Facturation des primes et production des factures, bordereaux et éléments de refacturation ; analyse de la facturation fournisseurs des ateliers et refacturation auprès des assureurs.

Mise en place de contrôles, reportings et indicateurs de suivi ; établissement de rapports mensuels sur le chiffre d'affaires généré par partenaire.

Détection et correction des anomalies ou incohérences dans la base clients, rédaction de rapports d'anomalies et sécurisation des données.

Vérification de la conformité des factures au regard des contrats, des accords commerciaux et des exigences d'un groupe bancaire.

Gestion des réclamations et litiges liés à la facturation, analyse des causes et mise en œuvre d'actions correctives.

Préparation et envoi des relances aux clients débiteurs dans le respect des délais légaux.

Participation à l'amélioration continue et coordination avec les équipes comptables, commerciales et opérationnelles.

Élu municipal , Déléguée à l’état civil pendant neuf ans et membre de la commission des finances. Participation au délibérations ayant une incidence financière. Analyse des documents budgétaires, des projets d’investissement et du suivi des dépenses de la collectivité. Cette expérience a renforcé mes compétences en analyse financière, en synthèse, en contrôle et en compréhension des enjeux budgétaires publics.