Régis Kloepfer

Ancien officier pilote de l'armée de l'air puis inspecteur qualité pour Airbus et Stellantis et formateur pour professionnel de l'amiante en freelance, j'ai un goût prononcé pour le travail au service des autres. Que ce soit du service, de la formation ou du conseil, j'ai à cœur de voir se concrétiser mes projets.

La discipline , la détermination et la pugnacité font partie de mes qualités que je souhaite mettre au service de mes futurs clients.

Aujourd'hui je peux m'occuper de votre relation client: mise en place et suivi d'indicateurs qualité de la satisfaction client, axes d'amélioration, actions concrètes pour améliorer votre relation client, fidélisation, onboarding, audit, travail exécutif comme répondre sur vos canaux de communication ou management d'équipe de CCM.

Habitué aux clients exigeants du B2B dans le secteur aéronautique ou automobile, j'aime prendre le temps de peaufiner mon travail pour un rendu irréprochable et qui correspond exactement à vos attentes en conservant notamment dans ma communication vos propres éléments de langage.

Ma disponibilité est immédiate que ce soit en temps plein ou pour quelques heures par semaine voire une mission ponctuelle. N'hésitez par à me contacter pour exprimer vos besoins , je me ferai un plaisir d'échanger avec vous pour un service sur mesure.