À propos de Réda
Bonjour,
Je m’appelle Réda Bounifi, technicien informatique freelance avec 10 années d’expérience dans le domaine de l’informatique. J’interviens auprès des particuliers, des TPE/PME et des indépendants pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins :
• Dépannage informatique (PC, Mac, imprimantes, réseaux)
• Maintenance préventive et curative
• Installation et configuration de matériel et logiciels
• Assistance à distance ou sur site
• Conseils en cybersécurité et sauvegarde de données
• Création de solutions sur mesure (NAS, serveurs, automatisation, etc.)
Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous permettre de rester concentré sur votre activité, pendant que je m’occupe de votre informatique.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Champigny-sur-Marne (jusqu’à 50 km)
Expériences
- FRANPRIX,Technicien informatique expertAGROALIMENTAIREmars 2024 - août 2025 (1 an et 6 mois)Vitry-sur-Seine, France• Gestion des entrées/sorties utilisateurs : Masterisation et préparation de poste, Gestion des droits d'accès réseau et application métiers,• Support N0/N1 avec l'outil de ticketing GLPI,• Gestion des salles de réunions,• Gestion de l'environnement WIN 10/11 ,• Gestion de lignes téléphoniques et flotte mobiles Airwatch/Androïd,• Gestion du pack office 365,• Escalade via création de tickets d'incidents chez les prestataires (Dell, HP...).
- Mutuelle Générale de la Police,Technicien support système et réseauseptembre 2022 - février 2024 (1 an et 5 mois)Créteil, France• Gestion d'un projet de modernisation du réseau d'entreprise : déplacement sur site distant pour installation et configuration de nouveau matériel (routeurs, Palo Alto, Switch) - 20 sites réalisés,• Masterisation de PC via Altiris,• Déploiement de packages applicatif via Altiris,• Gestion et configuration des Dell Wyse via serveur WMS,• Gestion des VDI et sessions utilisateurs via serveur VMware Horizon 7,• Supervision réseau (siège et sites distants) via serveur Centreon,• Gestion d'un projet de migration de téléphonie IP fixe vers téléphonie Teams (objectif diminution des coûts et du nombre de lignes),• Gestion de bout en bout de l'intégration d'un nouveau collaborateur niveau SI : création compte AD, création boite mail, ajout des droits AD, masterisation et configuration de poste de travail, configuration d'iPhone, accompagnement de l'utilisateur à son arrivée au niveau de son matériel,• Configuration et gestion iPhone via AirWatch,• Support personnalisé aux utilisateurs VIP,• Escalade via création de tickets d'incidents chez les prestataires (Orange, IsiCom, Lenovo, Dell...) avec gestion du suivi,• Gestion des entrées/sorties matériel via CMDB ServiceNow et gestion du ticketing via ServiceNow.
- KORIAN,Chef de projetoctobre 2021 - février 2022 (4 mois)• Déploiement du projet Elio en France : intervention directe au sein des établissements afin de paramétrer et configurer des boxes (LAN, WIFI + CEC des TVs) et la visiophonie,• Elaboration des plannings hebdomadaires : planification des RDV et gestion des déplacements,• Gestion des dysfonctionnements et de la méthode d'utilisation des boxes.
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