Rayane Ouldgoreine

Je suis Assistant Virtuel spécialisé en support administratif et IT, bilingue français/anglais, avec plus de 2 ans d’expérience à accompagner des équipes et entrepreneurs pour optimiser leur organisation et leur productivité.

Mon objectif est de simplifier la vie de mes clients en prenant en charge leurs tâches administratives et opérationnelles à distance, afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Je suis rigoureux, autonome et à l’aise avec les outils numériques du quotidien.

Voici ce que je propose :

• Gestion administrative : emails, agendas, documents, suivi clients, organisation de fichiers et procédures.

• Support technique : résolution de problèmes logiciels et comptes utilisateurs, installation et configuration de logiciels, dépannage basique sur Windows, iOS et Android.

• Google Workspace & Microsoft Office : organisation de Drive, création de documents, tableaux et reporting, suivi de KPI.

• Communication claire et bilingue EN/FR : correspondance professionnelle avec clients et collaborateurs internationaux.

• Formation et accompagnement : je peux créer des guides et former vos équipes à l’utilisation efficace de vos outils.

Je m’adapte aux besoins spécifiques de chaque client et aux projets variés, des indépendants aux petites entreprises internationales. Mon approche est personnalisée, réactive et orientée résultats, avec une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des données.

Si vous cherchez un freelance fiable, organisé et polyvalent pour vous aider à gérer vos opérations et votre support technique à distance, je suis prêt à vous accompagner et à vous faire gagner du temps dès maintenant.