Rajaa S.

En tant qu’assistante polyvalente, je suis intervenue sur l’ensemble des tâches administratives et commerciales : saisie des devis, des bons de commande, des factures, gestion des achats et des ventes. Je prenais également en charge une partie des ressources humaines, ainsi que la traduction de documents et communications, notamment en anglais, dans le cadre de nos échanges avec des sociétés européennes. Organisée, rigoureuse et réactive, j’assurais un suivi complet des opérations tout en garantissant une communication fluide avec nos partenaires internationaux.

Assistante commerciale dans une société d’emballage, je réalisais la saisie rigoureuse des données clients, l’élaboration des devis, bons de commande et factures. J’assurais le suivi administratif complet des commandes jusqu’à leur facturation, garantissant la satisfaction client et la fluidité des opérations.

Commerciale au sein d’une entreprise, j’étais en charge de la prospection des nouveaux clients, de la collecte et de la saisie de leurs informations dans notre base de données. Mon objectif principal était de les convertir en clients actifs grâce à un suivi personnalisé. Je gérais également la saisie des commandes, le suivi du processus jusqu’à la livraison, ainsi que le service après-vente pour assurer leur satisfaction et renforcer leur fidélité. Cette expérience m’a permis de développer une approche rigoureuse, orientée résultats et centrée sur la relation client.