À propos de Hanitra
Assistante administrative et virtuelle spécialisée en e-commerce, avec plus de 10 ans d’expérience, j’accompagne les entrepreneurs et les boutiques en ligne dans la gestion administrative, le support client ainsi que la gestion et la mise à jour de leurs catalogues produits.
Mes missions principales :
- Gestion de boutiques PrestaShop et WordPress (mise en ligne de produits, suivi des commandes, fiches produits)
- Service client par email (gestion des demandes et suivi)
- Rédaction de fiches produits et d’articles optimisés SEO
- Relecture, correction et amélioration de contenus
- Gestion administrative : saisie de données, organisation de documents et échanges fournisseurs
- Pré-comptabilité : devis, facturation, suivi des paiements
✔️ Mes points forts :
Organisation et rigueur
Réactivité
Sens du détail
Adaptabilité à vos outils et méthodes
Je m’intègre facilement à votre fonctionnement, que ce soit pour une mission ponctuelle ou une collaboration sur le long terme.
🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous apporter un soutien fiable au quotidien.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- OTOKO.FRAssistante e-commerce – Gestion produits PrestaShop & WordPressE-COMMERCEfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Lyon, FranceTravail en autonomie avec respect des consignes et des délais
- Gestion complète des fiches produits sur site e-commerce (PrestaShop & WordPress) : création, mise à jour et optimisation.
- Intégration des contenus : descriptions, visuels, caractéristiques, déclinaisons et variantes produits.
- Vérification et contrôle de la cohérence des informations (prix, stocks, références).
- Optimisation et mise en forme des contenus pour une présentation claire, structurée et professionnelle.
- Contribution à l’amélioration de la qualité des fiches produits et de l’expérience utilisateur.
- SARL SMARQUIS,Assistante e-commerce & support client | PrestaShop, logistique & adminE-COMMERCEfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Anjou, FranceTravail en autonomie, avec gestion des priorités et respect des délais.
- Gestion du back-office d’un site e-commerce sous PrestaShop : création, mise à jour et suivi des fiches produits.
- Intégration des contenus : descriptions, visuels, caractéristiques, déclinaisons et variantes produits.
- Vérification et contrôle de la cohérence des informations (prix, stocks, références).
- Optimisation des fiches produits pour les rendre plus claires, structurées et attractives.
- Coordination avec l’équipe logistique pour la préparation et l’expédition des commandes.
- Gestion des expéditions via Packlink : sélection des transporteurs et suivi des livraisons.
- Support client par email : gestion des demandes liées aux commandes, livraisons et facturation.
- Création et envoi de newsletters via Brevo (ex-Sendinblue).
- Gestion administrative : facturation, suivi des paiements et gestion des fournisseurs (recherche, sélection, achats et suivi des commandes).
- Réalisation du rapprochement bancaire mensuel, ainsi que l’organisation et le classement des documents pour le suivi comptable.
- Création de visuels et personnalisation des communications clients via Canva.
- SAS KOOLBOKS,Assistante comptable & administrative | Gestion fournisseurs & trésorerieENERGIEjuin 2022 - juillet 2023 (1 an et 1 mois)Rosny-sous-Bois, France
- Gestion et suivi des devis et factures fournisseurs.
- Réalisation des paiements fournisseurs et suivi des échéances.
- Suivi des paiements clients et gestion des virements bancaires.
- Réalisation des rapprochements bancaires réguliers.
- Gestion des comptes fournisseurs et clients.
- Participation à la préparation de la paie : gestion des salaires et élaboration des fiches de paie.
- Organisation et classement des documents comptables et administratifs pour le suivi comptable.
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JC
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- Brevet Technicien Supérieur en Administration d'EntrepriseInstitut Supérieur en Science de l'Environnement et de Gestion2006
Compétences
Catégories
- Autre