Radouane Rizki

Maintien en conditions opérationnelles, support avancé et projets d'évolution sur des infrastructures critiques multi-clients (Suisse / EMEA), en environnements virtualisés et Microsoft hybrides.

Rôle global sur plusieurs clients internationaux

-Référent technique N3 au sein d'équipes mixtes (juniors + seniors), prise en

charge des incidents complexes P1/P2 et demandes critiques

-Administration et optimisation d'environnements VMware vSphere, Nutanix, Citrix Virtual Apps & Desktops

-Exploitation et sécurisation des services Microsoft 365 : Exchange Online, Entra

ID, identité hybride

-Contribution aux projets PRA/PCA : design, mise en œuvre, tests de restauration, documentation

-Rédaction de procédures, runbooks et scripts PowerShell/MSGraph (automatisation, gestion des accès, durcissement)

Infrastructure interne ILEM (Suisse)

- MCO infrastructure locale : VMware clustering, Citrix, stockage NetApp,

sauvegarde Veeam hardened Linux

- Upgrades firmware/driver serveurs Dell (iDRAC, lifecycle management) avec

support constructeur

- Gestion des golden images Windows 10 (VDA multisession), patching trimestriel

ou accéléré en cas de 0-day

- Extension cloud Azure Blob + dépôts immuables

Technologies clés : VMware vSphere, Nutanix AOS/AHV, Citrix Virtual Apps &

Desktops 7.15 LTSR (MCS), Veeam (Vault/SOBR/Immutability/Object Lock), NetApp,

Dell, Windows Server, AD, Entra ID, Azure AD Connect, Exchange Online, Purview,

PowerShell/MSGraph, Microsoft Defender (MDR/XDR), Darktrace, Centreon.

-Support N3 Active Directory (2 domaines ~350 utilisateurs) : GPO, DNS,

gestion des accès

-Administration Entra ID + troubleshooting avancé Azure AD Connect

(synchronisation hybride)

-Projets de migration serveurs Windows Server 2012/2016/2019 → 2022,

maintien ponctuel d’un serveur legacy 2008 R2

-Gestion Exchange Online & Purview : eDiscovery, archivage, demandes métiers

spécifiques

-Traitement des tickets sécurité et vulnérabilités via MDR Microsoft Defender +

Darktrace (tickets automatisés Centreon)

-Support transverse sur intégrations M365 (envoi mails applicatifs, prérequis

solutions tierces)

-Troubleshooting ponctuel Veeam et solutions annexes (UniFLOW impression)

- Support M365 (accès, identité, collaboration) et rôle d’interface avec prestataires

externes

- Troubleshooting Citrix Virtual Apps 7.15 LTSR (MCS) : logon issues, profils,

performance

- Interventions multi-sites (Espagne, Russie…) en support à la continuité

opérationnelle et contraintes géopolitiques (remplacement équipements

interconnexion non-US)